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23.01.20
Vorausbezahlt
Vorausbezahlt
23.01.20
Telekom Prepaid: Bestandskunden müssen selbst wechseln
Die Telekom stellt Bestandskunden nicht automatisch auf die neuen MagentaMobil-Prepaid-Tarife um. Telekom-Privatkunden-Chef Michael Hagspihl hält 5G-Angebote für wichtig,
zur Meldung
22.03.19
Pannen
netzclub kündigte versehentlich neuen 200-MB-Tarif
Die Pannenserie bei netzclub reißt nicht ab: Einigen Kunden, die auf den neuen 200-MB-Tarif umgestellt hatten, wurde dieser automatisch wieder gekündigt. Doch nicht für alle Probleme ist netzclub verantwortlich.
zur Meldung
20.03.19
Umstellungsprobleme
teltarif hilft: Nach netzclub-Umstellung Community-Flat weg
Die Umstellung auf den neuen netzclub-Tarif mit werbefinanziert 200 MB klappt nicht so reibungslos wie versprochen. Einem Kunden wurde die Community-Flat gestrichen - teltarif.de musste helfen.
zur Meldung
09.03.19
Bestraft
teltarif hilft: Wechsel in teureren Drillisch-Tarif - für 100 Euro?
Normalerweise sollte sich ein Provider freuen, wenn ein Kunde in einen Tarif mit mehr Leistung wechselt und dafür mehr bezahlen will. Nicht so Drillisch: Ein Kunde sollte dafür fast 100 Euro zahlen.
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04.03.19
Umgestellt
Das passiert mit den Bestandskunden von Norma Mobil
Nachdem Norma mit seinem Mobilfunk-Discounter ins Telekom-Netz gewechselt ist, stellen sich viele Norma-Mobil-Bestandskunden im Telefónica-Netz die Frage: Wie geht es weiter?
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03.03.19
Umzug
Telefon und Internet: Was Sie bei einem Umzug beachten sollten
Der Umzug eines Festnetz- bzw. Internet-Anschlusses ist kein leichtes Unterfangen. Mit unseren Tipps gelingt er trotzdem problemlos. Wir zeigen Ihnen, was Sie beachten müssen und welche Änderungsmöglichkeiten sie haben.
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30.01.19
Verbessert
Jetzt 200 MB gratis: netzclub Sponsored Surf Basic 2.0
netzclub bietet seit vielen Jahren einen kostenfreien Tarif mit 100 MB werbefinanziertem Datenvolumen. Dieses steigt nun auf 200 MB. Bestandskunden können wechseln.
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30.01.19
Änderung
congstar stellt Homespot-Altkunden auf neue Tarife um
congstar verschickt aktuell Mails mit Tarifumstellungen an Bestandskunden des LTE-Zuhause-Tarifs Homespot. Zum selben Preis erhalten Kunden mehr Datenvolumen und eine etwas höhere Geschwindigkeit.
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15.01.19
Statement
Unitymedia: Das ist der Grund für fehlendes Speed-Upgrade
Dass nicht alle Unitymedia-Kunden wie versprochen bis Jahresende kostenlos auf mindestens 30 MBit/s hochgestuft wurden, sorgt für Unmut. Unitymedia nimmt Stellung dazu und erläutert die Hintergründe.
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04.10.18
Vertragslaufzeit
Handy-Kunde wird wegen Leukämie abgelehnt
Wenn die Krebserkrankung eines ehemaligen Spitzensportlers öffentlich bekannt ist - darf diesem dann ein Handy-Provider einen 24-Monats-Tarif verweigern? Genau dies ist Ex-Athlet Tim Lobinger passiert.
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