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Telecall Abzocke!!!


30.01.2003 11:39 - Gestartet von Jackie Chan
Von der Telecall GmbH wurden mir über die Rechnung der Deutschen
Telekom 8 Verbindungen mit der Nr. 0190082032045 berechnet!!!
Auf meine Anfrage, woraus diese hohe Rechnung resultiert, teilte
mir die Fa. Telecall mit, das ich einen Dienst genutzt hätte,der
nur über folgenden Ablauf zu erreichen ist.
Mann müsse erst bewußt eine Software herunterladen, dann die
Absicht des Nutztens bestätigen und dann auch noch extra einen
Button für den Aufbau der Verbindung anklicken!!!!
Mir stellte sich der Ablauf jedoch ganz anders dar!!
Ich war im Internet nur auf der Suche nach Eroticbildern, und hatte nie die Absicht, irgendwelche kostenpflichtigen Seiten mit
"härteren Sachen" aufzusuchen!! Es erschienen immer wieder Seiten mit dem Vermerk "kostenlose Bilder zum herunterladen".
Nur diese habe ich bewußt angeklickt!!! Es gab auch keinerlei
ersichtlichen Hinweis auf entstehende Kosten und die Dauer der
Verbindung!! Beim weiterklicken auf Bilder ohne Vermerke oder
auf Hinweise für kostenlose Pics baute sich dann ungewollt immer wieder eine Verbindung auf!! Ich versuchte diese immer
gleich "wegzuklicken" was jedoch sehr schwierig war, da sie
immer wieder von selbst startete!!!
Es setzte sich dann auf Meinem PC telweise im Desktop aber auch
versteckt eine Dialer-Software fest!!! Da dies auch ungewollt war, versuchte ich immer alles gleich zu löschen!!!
Meiner Meinung ist das totale Abzocke!! Es werden einem richtige
Fallen gestellt. Es kann doch nicht sein, das diese Anbieter
machen können was Sie wollen, und dann einfach solche überhöhte
Rechnungen stellen. Wo bleibt da der Verbraucherschutz???
Ein Indiz, das keine bewußte Nutzung war ist, das ich innerhalb
17 Minuten für 3 Verbindungen = 156,60 Euro bezahlen soll, obwohl der Dienst ja jeweils für einmal zahlen 60 Min. zur ver-
fügung steht. Ich werde in keinem Fall bezahlen und wäre dankbar
für Tips und Ratschläge, von Leuten, denen es ähnlich ergangen
ist!!!
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[1] Jens Wolf antwortet auf Jackie Chan
30.01.2003 11:56
Schau doch mal ins Forum von Talkline und lies da ein wenig! Alles was über Talkline-Dialer und wie man sich wehren sollte geschrieben wurde, gilt wohl auch ähnlich für deinen Fall...

=> Link:

https://www.teltarif.de/forum/a-talkline/
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[2] Man oMann antwortet auf Jackie Chan
01.05.2003 20:16
Hallo,
uns ist es ähnlich gegangen, ohne das wir überhaupt irgend wie wissen wie wir dazu kommen. Bei uns ruft keiner eine Sexhotline an.
Hat sich bei ihnen schon was ergeben?
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[2.1] Telelehrer antwortet auf Man oMann
14.05.2003 19:07
Zunächst: Von dem Wort Abzocke und anderen Details der Beiträge auf die ich mich beziehe, distanziere ich mich hiermit sicherheitshalber als neutral sein sollender.

Ich habe hier gerade sozusagen gutachterlich einen PC vor mir, mit dem ein junger Mann offensichtlich gelegentlich auf Sexseiten gesurft hat. Der hatte auch nicht vor, für ein paar Minuten Nacktbilder gucken, soviel wie für einen Bordellbesuch auszugeben.

Eine Rechnung für die 0190082032xxx ist auch schon eingetrudelt.
90 Euro für 2 Gespräche kurz nacheinander mit insgesamt 5 Minuten.

Die Aussage der Telefongesellschaft gegenüber dem entsetzten Telefonanschlußbesitzer, der selbst nicht mal weiß wie man surft, am Telefon war die fast die gleiche. Die Story des jungen Mannes u.a. über immer wieder aufpoppende Fenster und keine Ahnung gehabt, wie man die wieder zukriegt, usw. glich sehr der Beschreibung von Jackie Chan.

Ich hab ein bißchen Ahnung von dem Zeug, da ich Telekommunikation und Netzwerktechnik unterrichtet habe und wäre zur Not auch selbst in der Lage, einen Dialer zu schreiben. (Könnte ich wahrscheinlich mehr Geld mit verdienen.)
Anhand der Datenspuren, die Diealer und Besucher im Rechner hinterlassen haben, läßt sich einiges nachvollziehen. Die Aussagen der 3 Surfer sind plausibel.

Ich habe an verschiedenen Stellen Spuren von Dialern gefunden und habe selbst mal zum Ausprobieren (natürlich über DSL -empfehlenswert, wenn man so gefährliches Zeug macht) nur 5 von meinem Klienten angesurfte Adressen, die ich anhand de Spuren nachrecherchieren konnte, nachgesurft. Dabei habe ich mir trotz größter Vorsicht gleich 2 Dialer eingefangen, leider nicht die von mir gesuchten. Irgend etwas hat dabei die TDSL-Verbindung dauerhaft abgehängt. Mit Modem oder ISDN hätte ich jetzt eine saftige Telefonrechnung.

Ein Dialer hat sich gleich mehrfach in meinen Verzeichnissen eingeschrieben. Der andere war recht hartnäckig und ließ sich erst mit Administrator-Rechten löschen. Ärgerlich insgesamt: Um sicher zu sein, muß ich wohl mal wieder Platten blitzeblank putzen.

Aus dem PC meines Klienten habe ich ein gutes Dutzend 0190er-Nummern ermittelt, die dieser sich bei vergleichsweise wenigen Sessions eingesammelt hat. 3 davon haben Rechnungen bei der Telekom erzeugt. Die Festplatte wird wohl bis zum Abschluß der Streitigkeiten oder eventuell eines Strafverfahrens konserviert werden müssen.

Und die Moral von der Geschicht: Surft auf solchen Seiten nicht
(mit ISDN oder Modem).

Mit erhobenen Zeigefinger dankt für die Beiträge, die zur Bekräftigung meiner Position sehr weiterhelfen:

Euer Telelehrer
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[3] Big Cheese antwortet auf Jackie Chan
16.05.2003 13:13
Benutzer Jackie Chan schrieb:
Von der Telecall GmbH wurden mir über die Rechnung der Deutschen Telekom 8 Verbindungen mit der Nr. 0190082032045 berechnet!!! Auf meine Anfrage, woraus diese hohe Rechnung resultiert, teilte mir die Fa. Telecall mit, das ich einen Dienst genutzt hätte,der nur über folgenden Ablauf zu erreichen ist.
Mann müsse erst bewußt eine Software herunterladen, dann die Absicht des Nutztens bestätigen und dann auch noch extra einen Button für den Aufbau der Verbindung anklicken!!!! Mir stellte sich der Ablauf jedoch ganz anders dar!!

Genau das Gleiche ist mir auch passiert und zwar haargenau: gleiche 0190er Nummer und gleiche Antwort der Fa. Telecall. Allerdings habe ich nach Software gesucht und bin auf sog. Hackerseiten gelandet, wobei sich weiter popup- Fenster mit pornografischem Matrial öffneten. Beim schließen dieser Fenster öffneten sich dann jedoch weitere etc.


Ich versuchte diese immer gleich 'wegzuklicken' was jedoch sehr schwierig war, da sie immer wieder von selbst startete!!!
Es setzte sich dann auf Meinem PC telweise im Desktop aber auch versteckt eine Dialer-Software fest!!! Da dies auch ungewollt war, versuchte ich immer alles gleich zu löschen!!!

Ich bin gar nicht auf die Idee gekommen, daß es sich hierbei um ein Dialer handelte, sondern war nur froh, wenn die Fenster endlich weg waren. (Zugegeben war ich über die Existens solcher Dialer nicht informiert)

17 Minuten für 3 Verbindungen = 156,60 Euro bezahlen soll, obwohl der Dienst ja jeweils für einmal zahlen 60 Min. zur ver- fügung steht. Ich werde in keinem Fall bezahlen und wäre dankbar für Tips und Ratschläge, von Leuten, denen es ähnlich ergangen ist!!!

bei mir waren es nur 2 Verbindungen: macht ca 90 Euro. Ich werde auf der Polizei Anzeige wegen Betrugs erstatten und da es wohl besser aussieht wenn man sich zusammen tut, würde ich vorschlagen gemeinsam dagegen vorzugehen, da es hier offensichtlich der gleiche Anbieter ist, müsste das machbar sein. Ich hoffe daß Ihr Fall nicht allzulange her ist.

*wink*

Big Cheese
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[3.1] K2107 antwortet auf Big Cheese
23.05.2003 16:38
hey leutz!

ich verstehe so langsam, weshalb es möglich ist, dass diese allgemeine 0190er-paranoia sooooo lange "interessant" bleibt!

weil es immer wieder genügend hirnis(keine angst, nicht ihr, sind immer die anderen! ; ) gibt, die einfach gerne an allen möglichen forumsdiskussionen teilnehmen, auch wenn sie zum thema entweder gar nichts substanzielles zu sagen haben oder schlichtweg lügen?!?

ist das eine art geltungsdrang?!

thema telecall: ich hatte ebenfalls 3 verbindungen, die ich mir zunächst nicht erklären konnte ... also rief ich bei denen an und fragte, was das gewesen sein soll?! später fiel es mir auch wieder ein, dass ich am besagten abend den dienst nutzen wollte -> von autodialer oder dergleichen also keine spur!

ich erklärte, mich zwar für deren angebot interessiert zu haben, den dialer aber vorschnell gestartet bzw. den anwahlvorgang zu schnell eingeleitet zu haben! <- eigentlich meine schuld, oder?!

und was glaubt ihr wohl, was die gemacht haben?! mich abgezockt?
mich meiner per grundgesetz zugesicherten rechte beraubt?

nein! ganz im gegenteil ... ich bekam das angebot, die verbindungen anteilig storniert zu bekommen oder einen monat lang einen anderen service KOSTENLOS zu nutzen?!!

vielleicht liegt es einfach auch daran, wie man in den wald hineinruft?! wenn ich mir vorstelle, wie viele leute (schmarotzer!?) es wohl gibt, die aufgrund der allgemeinen thematik glauben, solche dienste nutzen zu können und anschließend dafür nicht zahlen zu müssen, tun mir die armen support-mitarbeiter leid, die unzählige male am tag hören müssen, dass der dienst niemals genutzt wurde ... niemals!

hier kann es sich nur und muss es deshalb auch, um betrug handeln ... blabla ...

natürlich soll das nicht heissen, dass es keine schwarzen schafe gibt, die mit unlauteren mitteln kunden tatsächlich arg böswillig abzocken!! natürlich gibt es die! und das nicht nur im internet ... nicht nur, wenn es sich um erotik-angebote dreht ... und nicht nur dann, wenn das buzzword "dialer" fällt!

nur gehen mir diese permanenten pauschalisierungen tierisch auf den senkel!

ladies,
have a nice weekend ; )
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[3.2] torpedomotoraext antwortet auf Big Cheese
26.04.2004 20:38
Hallo,
bei einer Sammelklage bin ich dabei.
Bei mir geht's nur um 50 Euro, aber es ist einfach
eine Frechheit.
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[4] EgonOlsen antwortet auf Jackie Chan
26.01.2005 14:00
Hi, mich würde interesieren wie dein Streit mit telecall / KPS ausgegangen ist! Hast du die Rechnung bezahlt oder warst du schon vor Gericht! Ich bin jetzt gerade dabei einen Anwalt aufzusuchen ! Kannst du mit nützliche Tipps geben?

MfG EgonOlsen