Wartezeiten

Wenn ich mal die durchschnittliche Wartezeit von 82 Sekunden mit der Wartezeit bei Versatel vergleiche, könnte ich neidisch werden und müsste keine Betablocker nehmen :-) Richtet Euch mal darauf ein, das Ihr dort sehr oft 20 Minuten und länger warten müsst ! Das haben einige Bekannte und auch ich leider feststellen müssen. Den Oberhammer aber schiesst Unity Media ab ! Mehrere Mailanfragen an den Kundenservice, die vor Weihnachten 2007 von mir gestellt wurden, sind bis einschliesslich heute noch nicht einmal beantwortet worden ! Wenigstens bekam ich jedesmal eine kurze Bestätigungsmail, das meine Mail bei denen eingegangen ist, doch wie gesagt, bis heute kam keine einzige Antwort ! Soviel zum Thema Kundenservice !