Zahlreiche XXL-Kunden tappen samstags in die Kostenfalle

Seit rund einem Monat ist es bei der Deutschen Telekom möglich, den neuen XXL-Tarif zu bestellen, der das kostenlose Telefonieren nicht mehr nur an Sonntagen und bundeseinheitlichen Feiertagen erlaubt, sondern auch an Samstagen. Wie wir bereits mehrfach berichtet haben, ist es mit dem neuen Tarif allerdings nicht mehr möglich, sich über lokale Einwahlnummern gratis in das Internet einzuwählen. Wer den neuen XXL-Tarif nutzt und sich trotzdem am Wochenende über die lokalen Einwahlnummern im World Wide Web surft, muss pro Minute 1,6 Cent bei Verbindungen zu Nummern im selben Ortsnetz bzw. 2,6 Cent für Deutschlandverbindungen zahlen.

Genau von diesem Haken des neuen XXL-Tarifes scheinen jedoch zahlreiche User noch nichts mitbekommen zu haben. Wie der Internetprovider Äakus mitteilt, zeigten erste Zahlen, dass sich das Volumen derjenigen, die am Samstag regionale Einwahlnummern nutzen, insgesamt verzehnfacht habe. Ebenfalls teilt Äakus mit, dass das Aufkommen an Anrufen an der Kundenhotline mit Anfragen zu dem neuen xxl-Tarif deutlich zu genommen habe. Dies bestätige den Eindruck, dass eine hohe Kundenzahl nicht ausreichend über die vorgenommenen Änderungen beim neuen XXL-Tarif informiert sei.

Es sei an dieser Stelle daher nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nur Kunden des alten XXL-Tarifes an Sonntagen kostenlos im Internet surfen können. Nutzt man den Äakus-Tarif Surf25, ist es möglich, über eine spezielle 0193xxer-Einwahlnummer (und nur über diese) an Sonntagen und bundeseinheitlichen Feiertagen im Internet zu surfen. Eine weitere Alternative ist der Weekend-Tarif von 1&1. Bestellt man über 1&1 den neuen XXL-Tarif der Telekom und beauftragt gleichzeitig den 1&1-Weekend-Tarif - der monatlich 9,95 Euro extra kostet - kann man am kompletten Wochenende sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen über eine von 1&1 bereitgestellte Einwahlnummer kostenlos surfen.