T-D1 startet GPRS-Dienst

Motorola-Handys mit veralteter Software machen Usern das Leben schwer

Von Volker Schäfer

Nach VIAG Interkom startet am morgigen Donnerstag auch T-D1 ins Zeitalter der paketvermittelten Datenübertragung im GSM-Mobilfunknetz. Das Netz der T-Mobil ist gut gerüstet für den Start von GPRS, die Datenübertragungsraten waren beim im Januar durchgeführten Friendly User Test ähnlich gut wie im E2-Netz von VIAG Interkom.

Kunden der ersten Stunde werden dennoch nur wenig Freude an GPRS haben. Zum einen sind die derzeitigen Preise von T-D1 völlig überzogen, zum anderen liefert T-Mobil derzeit Motorola-Handys vom Typ Timeport T 260 mit der veralteten Software-Version AF-7C-97 aus. Mit dieser Software ist es nur mit großen "Klimmzügen" möglich, via GPRS ins Internet zu gehen. Mit der dem Handy beigefügten Software funktioniert es jedenfalls nur in Ausnahmefällen.

In der Regel muss man auf dem PC einen neuen DFÜ-Netzwerk-Eintrag erstellen (Standardmodem 56 k hinzufügen, 57,6 kbit/s auswählen, aber kein Haken beim Menüpunkt "nur mit dieser Geschwindigkeit verbinden", Rufnummer *99#, beliebiger Benutzername, Passwort t-d1, erster DNS 193.254.160.1), um via GPRS online gehen zu können. Einige Teilnehmer am Friendly User Test berichteten, dass selbst diese Konfiguration nur dann funktionierte, wenn zuvor alle anderem am gleichen COM-Port eingerichteten Modems deinstalliert wurden.

Die technische Hotline von T-Mobil vermochte es nicht, den Friendly Usern, die oft tagelang mit der Konfiguration ihres Geräts beschäftigt waren, zu helfen. In der Regel wurden die Probleme auf Anwenderfehler geschoben, später schoben sich T-Mobil und Motorola die Schuld für die Schwierigkeiten gegenseitig in die Schuhe.

Daran, dass die veraltete Software, mit denen die Mobiles ausgeliefert wurden, die Schuld an der Misere tragen, glaubte weder der Netzbetreiber, noch der Gerätehersteller. Zu dumm, dass es einem Friendly User gelungen ist, eine Software-Update durchführen zu lassen. "Seit die aktuelle Software AF-7C-B8 aufgespielt wurde, läuft GPRS mit dem 260er Timeport einwandfrei und ohne Probleme, auch mit der von T-D1 ausgelieferten Software", berichtete der Testteilnehmer (Name der Redaktion bekannt) gegenüber teltarif.

Unverständlich, dass nun auch an "normale" Endkunden Geräte mit der alten Software ausgeliefert werden. Dies mag logistische Gründe haben. Andererseits ist es VIAG Interkom auch gelungen - wenn auch in zunächst nur kleinen Stückzahlen -, Handys mit der aktuellen, funktionstüchtigen Software auszuliefern.

Motorola nimmt zwar inzwischen Aufträge für entsprechende Software-Updates entgegen. Die ersten Erfahrungen sehen aber wieder nicht gut aus: Die Geräte wurden mit der alten Software zurück geschickt. Fortsetzung folgt...