Sehe ich genau so, O2 würde bestimmt einige Kunden dadurch auch behalten! Einfach kündigen ohne Optionen war noch nie gut, so verärgert man auch die Leute! Aber O2 war ja schon immer für einige negativen Überraschungen gut, so wie damals bei der Euroeinführung usw.
Es sind Prepaid-Tarife, und kein Verträge. Wenn er dem Kunden nicht mehr gefällt, kündigt er. Und wenn er dem Anbieter nicht mehr gefällt, kündigt der auch. Prepaid Tarife nutzt man, weil man genau diese Konditionen wollte, und eben keine anderen. Ein Prepaid-Kunde ist nicht in den Anbieter verliebt, sondern es ist eine unverbindliche Zweckgemeinschaft auf Zeit..