Benutzer Tom_H schrieb:
Wäre mir neu, dass die Erreichbarkeitsprobleme der DSL-Hotline und die Antwortzeiten auf schriftliche Anfragen wesentlich verbessert worden sein sollen.
Vor allem ist kein zeitgemäßer schriftlicher Kontakt mehr möglich, da sowohl E-mail als auch Fax abgeschaltet wurden.
Briefe per Post zu schicken ist teuer und 19. Jahrhundert. Vor allem hat man keinen Sendenachweis, wenn man kein teures Einschreiben für fast 3 € schickt.