Benutzer Holger007 schrieb:
Dass diese Dinge besser laufen können verstehe ich. Wenn ich aber bei einem Discounter einen Vertrag abschließe und sich der Service auf ein Minimum reduziert ist das doch keine Überraschung! Die Discounter habe einen reduzierten Leistungs- und Service-Umfang und dann ist das eben so. Dafür ist doch dann auch alles billiger. Wenn so etwas bei einem Premium Vertrag bei Vodafone oder Telekom passiert, ist die Kritik berechtigt. Nicht aber hier. Kann die Auffassungen im Artikel und im Kommentar nicht ganz nachvollziehen.
Ein Tarifupgrade ist aber kein Premiumservice sondern (sollte) ein ganz normaler Vorgang (sein).
Was ich nicht nachvollziehen kann: Wieso gibt es bei einer 16 MBit-Leitung Probleme mit IPTV? Da hätte man zunächst mal Fehleranalyse betreiben sollen.
An meinem O2-Anschluss mit einem Sync von ca. 12 MBit/s funktioniert Fire-TV in HD jederzeit problemlos. Das eine Rentnerin unbedingt VDSL benötigt, könnte auch ander Gründe haben. Oder, "Herr Enkel"?