DSL-Tarifwechsel bei Congstar IMMER so!

Der Tarifwechsel bei den Festnetzanschlüssen läuft bei Congstar immer so ab. Das Congstar-Forum ist voll von Anfragen diesbezüglich! Der Wechsel kann laut Congstar erst vollzogen werden, wenn der Altvertrag gekündigt ist. Die Telefonnummer geht dabei logischerweise verloren, da eine Portierung innerhalb eines Anbieters wohl nicht möglich ist.

So etwas gibt es bei keinem anderen Anbieter, selbst beim Mutterkonzern von Congstar nicht. Zumindest habe ich diese Vorgehensweise noch nie selbst erlebt.

Allgemein ist die Gestaltung diverser Tarifwechsel bei Congstar (auch Mobilfunk) sehr starr und unflexibel. Immer wieder beschweren sich Kunden im Forum, bei denen der Tarifwechsel ein sehr steiniger Weg ist.

Eins steht fest: Der DSL-Anschluss meines Vaters wird bei Congstar niemals einen Tarifwechsel erleben. Eher wechseln wir den Anbieter. Die Telefonnummer zu verlieren ist ein NoGo!