Service ist überall schlecht

Das Problem ist, dass den Firmen, nicht nur congstar, der Service nicht wichtig ist. Telekom selbst ist da auch katastrophal. Es fühlt sich einfach keiner zuständig, den Mitarbeitern an der Hotline ist es völlig wurscht. Die haben ihre Vorgaben und der Rest interessiert die nicht. Ich habe es mit Geduld und Freundlichkeit probiert, ich habe es mit mehr Frechheit probiert, es ist völlig egal. Man genauso mit seinem Kühlschrank reden, den interessiert mein Problem genauso, wie meinem Provider.