Benutzer Chegga schrieb:
und daran erinnern sich die Kunden auch heute noch wenn ihnen ein anderer Anbieter minderwertige Hardware vorsetzen will.
Also ich erinnere mich nicht nur an das ufaßbar dreiste Ausnutzen des Monopols durch die Telekom (wobei hier weniger die Telekom die Schuld trägt, als unsere Politiker, denn das Monopol war ja wie immer ein staatliches).
Ich erinnere mich auch noch voller Abscheu an das sogenannte T-Online-Team (TOT). Was einem da als Kunde an Dreistigkeit entgegenschlug, suchte seinesgleichen.
Aber das TOT hat gute Arbeit geleistet. Es war der Grund, warum ich seit mehr als zehn Jahren kein einziges Telekom-Produkt mehr angefaßt habe. Der Telekom sind dadurch Tausende von Euro Umsatz und auch Gewinn entgangen.
Das TOT gibt es in dieser Form schon länger nicht mehr. Aber die Auswirkungen seiner Existenz wirken bis heute nach. Glücklicherweise kann man Unternehmen in einer Marktwirtschaft relativ einfach gutes Benehmen lehren. Für die Unternehmen ist dies allerdings ein teurer Lernprozeß.