Du hast doch wohl nie an die Serviceoffensive geglaubt?
Also wer glaubt das man mit weniger Geld mehr Service bieten kann der glaubt auch noch an den Weihnachtsmann. :) Na ist nicht böse gemeint. Aber ich finde der Service wird immer schlimmer bei den TK Anbietern.
Benutzer langsamtipper schrieb:
Habe letze Woche mal den telefonischen Kundenservice der Telekom bemüht, damit mein alter Analog-Anschluss endlich aus der Auskunft verschwindet. Drei Tage später, war sie auch schon im Briefkasten, die Auftragsbestätigung: danke für Ihren Calltime Auftrag. Schalten wir zum 5.11. Hä? Das war nie Gesprächsinhalt ...
Wieder angerufen, rückgängig gemacht, Auskunftszeug war nicht erledigt - "interne Vermarktungsoffensive" darf man das dann wohl nennen ...
Stand damals irgendwo in welche Richtung
"Serviceoffensive" zu verstehen ist? :-(