Benutzer carolus44 schrieb:
Wenn man die Beiträge "Hin und Zurück" liest und sich vor Augen führt, dass man bei einer der nächsten Rechnung die Gutschrift erhült, dann sollte man sich darüber im Klaren sein, dass die Telekom bis zu 3 Monaten für die Gutschrift benötigt. Das ist für die Telekom nichts anderes als ein zinsloses Darlehen, dass, wenn man bedenkt, wieviele Leute erst einmal die Wechselgebühr zahlen müssen, doch ein erheblicher Betrag.
Bei guten Dirketbanken gibt vielleicht 2,5% Zinsen. Die 49€ der Telekom 3 Monate zur Verfügung stellen bedeutet gut 30 Cent Renditeverzicht auf Kundenseite. Selbst wenn 10000 das Angebot nutzen machen die 3000 € Zinsvorteil für die Telekom den Kuchen wohl nicht so fett, immerhin verzichtet die Telekom damit auf 0,5 Mio.€ Wechselumsätze...
Ich habe erst nach massiven Beschwerden die Gutschrift erhalten, die Beschwerdebearbeitung ist von 5 unterschiedlichen Sachbearbeitern ohne Kenntnis vom Gesamtvorgang - trotz Hinweis auf bestehende Bearbeitungsnummern - erfolgt.
Also - irgendo ganz vorsichtig sein.
carolus 44