Wechsel zu 1 & 1 . Jetzt nicht mehr!

bin seit Juni Kunde bei 1&1 und bin mehr als zufrieden. Es hat alles perfekt funktioniert und läuft reibungslos.

Bin seit vier Jahren Kunde. Mit Umzug, Änderung des Vertragspartners (Firma/privat), Tarifänderungen, Bandbreitenupgrade habe ich einige Erfahrungen mit 1+1 - aber die passen nicht ins Wunschbild des Mainstreams hier im Forum...

Trotzdem: Ich bin absolut zufrieden und würde heute wieder zu 1+1 gehen!

Du bist Bestandkunde und hast bisher noch keinen Grund gehabt, dich an den Kunden-"Service" der 1&1 zu wenden. Als ich damals in deiner jetzigen Position war, war ich auch zufrieden...warte auf die Zeit, zu der du vielleicht einmal wechseln willst...und erinnere dich an die hundert negativen Meldungen...du wirst dich erinnern, das versprech ich dir.

PNO

Hast Du meinen Beitrag überhaupt gelesen?

Ich bin umgezogen, habe Tarifupgrades gemacht - zumindest einen Umzug kann ich mir nicht vorstellen, ohne den Kundendienst anzurufen. Ich glaube Dir gerne, dass Du Probleme mit dem Kundendienst hattest. Ich hatte keine!

Ja, beim Tarifupgrade hatten Sie meine Hardwarebestellung unterschlagen. Ein Anruf (ca. 2 Minuten) und drei Tage später wurde die Hardware geliefert. Ich finde der Kundendienst war perfekt!

..wenn´s "perfekt" gewesen wäre hätten die die Hardwäre erst garnicht "vergessen" dürfen....

Na dann wechsle mal in eine für dich günstigeren Tarif oder kündige mal....viel Spass wenn die bei 1&1 dabei mal wieder was verpeilt haben......oder gehörts du zu denen die dort beschäftigt sind?

ja, solange Du nicht kündigst oder Tarife wechselst

zu diesem Entschluss kann ich dir nur gratulieren,denn du bist einer der wenigen die vor dem Schaden klüger sind.
Gibt es ein Problem mit 1und 1 oder GMX (wobei das Problem auch nur bei 1 und 1 liegen kann)spürt jeder das unmögliche Auftreten von 1 und 1.
Du hast die beste Schlussfolgerrung für dich gewählt:

LIEBER DIE FINGER DAVON LASSEN.


PS.das mache ich als gebranntmarkter EX-Profiseller auch und spare viel Geld und Nerven!!!!!!

Sehr stichhaltig. Und dafür extra hier angemeldet?

thn

Ja genau deshalb!

Mir scheint es das die Kundenberater von 1 und 1 mehr auf ihren Seiten und weniger auf denen von teltarif .de tätig sein sollten.