Übersicht: Sonderrufnummern in deutschen Netzen

Die Bundesnetzagentur hat die Rufnummer 116 000 zum Betrieb einer Hotline für vermisste Kinder zugeteilt. Die aus allen Netzen kostenfrei erreichbare Rufnummer wird künftig von der "Initiative Vermisste Kinder" betrieben. zur Meldung

118000 verzichtet künftig auf die Kosten für die Weitervermittlung und ist ab der dritten Minute kostenfrei. Dennoch fallen pro Minute in den ersten beiden Gesprächsminuten 1,59 Euro an. zur Meldung

Das Bundeskabinett berät heute über ein Gesetz für kostenlose Warteschleifen an Service-Hotlines. Außerdem soll der Anbieterwechsel in Zukunft deutlich schneller möglich werden. zur Meldung

Die Politik will, dass Warteschleifen bei Hotlines kostenlos werden, die Branche spricht von Problemen. Wir zeigen Ihnen, welche Probleme kostenlose Warteschleifen mit sich bringen. zur Meldung

Nur wenige Kunden klagen wegen ein paar Euro - und so braucht es zusätzlicher Regelungen zum Schutz der breiten Masse. zur Meldung

Die Bundesregierung ist sich in punkto kostenlose Warteschleifen und Internet-Ausbau auf dem Land offenbar grundlegend einig geworden. Am kommenden Mittwoch soll die Novelle des Telekommunikationsgesetzes verabschiedet werden. zur Meldung

Die europaweit kostenlos erreichbare Notrufnummer 112 ist noch immer drei Vierteln der EU-Bürger unbekannt. Das ergab eine Umfrage in allen 27 Mitgliedstaaten. Die EU-Kommission hat die Länder nun dringend zum Handeln aufgefordert. zur Meldung

Die Bundes­netz­agentur darf die Auskunfts­nummer 11861 abschalten. Das entschied das Verwal­tungs­ge­richt Köln in einem Beschluss. Das Betreiber-Unter­nehmen hatte sich mit einem Eilan­trag gegen die Abschal­tung gewehrt. zur Meldung

Die kostenlosen Warteschleifen bei Hotline-Nummern könnten sich weiter verzögern. Möglicherweise sind erst einmal nur die ersten zwei Minuten kostenlos. Zudem gibt es Kritik an den Plänen zum Schutz persönlicher Daten im Internet zur Meldung