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Telefon-Spam
Meldungen zu Telefon-Spam
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24.03.17Unterbunden
Bußgeld wegen Überrumpelung von Senioren am Telefon
Telefonwerbung ist auch dann verboten, wenn das Unternehmen erst einmal einen Vertreter vorbeischicken will. Gegen eine Firma, die Senioren überrumpelte, verhängte die Bundesnetzagentur nun ein Bußgeld von 200 000 Euro. zur Meldung -
28.12.16Jahresbericht
220 000 Verbraucheranfragen bei der BNetzA
Wer kennt das nicht? Unerlaubte Telefonwerbung, gestörte Anschlüsse oder Probleme beim Anbieterwechsel: Die Bundesnetzagentur greift von Jahr zu Jahr härter durch. zur Meldung -
05.12.16Geahndet
150 000 Euro Bußgeld wegen Telefonwerbung
Die Bundesnetzagentur versteht bei unerlaubter Telefonwerbung keinen Spaß mehr und verhängt Bußgelder - so auch in einem aktuellen Fall. Das Unternehmen wollte telefonisch Tiernahrung verkaufen. zur Meldung -
28.03.16MCID
Fangschaltung: So ermitteln Sie die Nummer anonymer Anrufer
"Nur noch ein paar Sekunden - ich habe ihn gleich!" - In Krimis sorgt eine telefonische Fangschaltung zur Ermittlung eines Erpressers am Telefon meist für Spannung. Doch wie lässt sich heutzutage die Nummer eines anonymen Anrufers ermitteln? zur Meldung -
03.02.16Nachgefragt
teltarif hilft: Vodafone prüft auch Callcenter für Mobilfunk-Rückgewinnung
Nachdem bei Vodafone Kabel Beschwerden über die Rückgewinnungs-Anrufe aufgetreten sind, äußert sich der Netzbetreiber nun auch zu den Callcenter-Anrufen bei wechselwilligen Mobilfunk-Kunden. Doch zur inhaltlichen Qualität der Gespräche gibt es keine branchenübergreifenden Vorgaben. zur Meldung -
01.02.16teltarif hilft
Vodafone überprüft Dialer-Hotline für Kunden-Rückgewinnung
Der Vertrag ist gekündigt und der Kunde sucht einen neuen Provider: Da ruft der alte Provider an und unterbreitet ein Angebot zum Bleiben. Vodafone gibt gegenüber teltarif.de Einblicke, wie die telefonische Kunden-Rückgewinnung funktioniert und welche Standards der Netzbetreiber sich dabei selbst setzt. zur Meldung -
19.09.15Anonymous Call Rejection
BNetzA prüft Umsetzung von Anruf-Abweisung nur "im Einzelfall"
Laut TKG sind Telekommunikationsanbieter dazu verpflichtet, ihren Kunden zu ermöglichen, dass sie Anrufe ohne übermittelte Nummer abweisen können. Doch kümmert sich die BNetzA darum, dass diese Verpflichtung auch umgesetzt wird? Wir haben nachgefragt. zur Meldung -
18.08.15Verbraucherzentrale
Telefonwerbung: Diese Maschen gibt es weiterhin
Ist das Gesetz zu unerlaubten Werbeanrufen ein zahnloser Tiger? Eine Erhebung von Verbraucherschützern erweckt immerhin den Eindruck. Statt Gewinnspielen werden nun Energieverträge, Testlieferungen, vermeintliche Einträge in Datenzentralregister und Versicherungen untergeschoben. zur Meldung -
09.02.15Urteil
Gewinnspiel: Einwilligung über Telefonwerbung darf nicht versteckt sein
Über Art und Umfang von Telefonwerbung muss ein Gewinnspielanbieter konkret vorab informieren. Das entschied das Landgericht Frankfurt nach einer Klage von Verbraucherschützern. zur Meldung