Neues Handy-Netz von 1&1: Das müssen Sie jetzt wissen
Über das vierte Netz von 1&1 wurde seit der Frequenzversteigerung im Jahre 2019 in Fachkreisen intensiv diskutiert. Kommt es oder kommt es nicht? Es ist da.
Nachdem ein Standort-Vertrag mit der Funkturmgesellschaft Vantage Towers geschlossen, der Netzausrüster (Rakuten) und das Unternehmen Media Broadcast für den Field-Service (Störungsbeseitigung der Sendestationen) bekannt gegeben worden war, wurde der Netzstart (Probebetrieb ab Ende 2022, Vollbetrieb ab 2023) angekündigt. Doch dann gab es Verzögerungen, und so konnte 1&1 sein Netz an drei Standorten in Deutschland erst kurz vor dem Jahreswechsel 2022/23 im ortsfesten Betrieb starten. Seit dem 8. Dezember 2023 können auch mobile Kunden das neue Netz nutzen. Wir geben Antworten auf die wichtigsten Fragen zum 1&1-Netz.
Fragen und Antworten zum vierten Netz
Logos: 1und1/Drillisch, Foto: 1und1
Wann gings im Netz von 1&1 los?
Ende des Jahres 2022 bot 1&1 an bestimmten Orten (zwei Adressen in Frankfurt/Main und eine in Karlsruhe) 5G-Heim-Router mit spezieller 1&1-Netz-SIM-Karte an. Sie empfangen einen örtlichen 5G-Sender von 1&1 und werden darüber mit dem Internet verbunden. Telefonie war im Angebot zunächst nicht enthalten. Ein technisch versierter Kunde könnte einen separaten SIP-Provider verwenden.
Wann startet das Mobilfunknetz von 1&1 wirklich?
Für Handynutzer ist das Netz von 1&1 seit dem 8. Dezember 2023 nutzbar. Dann begann auch das nationale Roaming (Einbuchen in Sendestationen von Telefónica (o2)). Seit dem 8. Dezember gibt es 1&1-Netz-SIM-Karten für Neukunden, und seither ist langsam eine Umschaltung oder ein Austausch vorhandener SIM-Karten (von Bestandskunden) angelaufen.
Ich bin noch kein Kunde bei 1&1. Wie kann ich im neuen Netz starten?
Seit dem 8. Dezember 2023 können Neukunden, die vorher noch nicht bei 1&1 oder einer der unzähligen Marken von Drillisch unter Vertrag waren, sich auf www.1und1.de einen passenden Tarif mit SIM-Karte (und ggfs. mit Handy) bestellen. Sie erhalten eine brandneue SIM-Karte mit der Netzkennung von 1&1 (262-23) und einer Rufnummer, die mit 01556 beginnt, gefolgt von sieben Ziffern. Rein formal ist die Vorwahl fünfstellig (plus die führende Null oder +49), also 01556x. Alle Nummern müssen immer am Stück mit Vorwahl gewählt werden (auch "netzintern") insofern hat das keine Bedeutung.
Bei Telekom, Vodafone oder o2 kann ich direkt die Mailbox anrufen. Geht das auch bei 1&1?
Im Prinzip schon. Nach Vorgabe der Bundesnetzagentur müsste die Mailbox direkt unter 0155-00-6xabcdef (wobei 6xabcdef die Folgeziffern der Rufnummer nach der 0155 sind) zu erreichen sein. Achten Sie auf Ansagen, wie weiter zu verfahren ist.
Kann ich den 1&1-5G-Heimrouter mit zu meinem Kumpel nehmen?
Wenn der Kumpel im Empfangsbereich des gleichen 1&1-Senders wohnt, sollte das gehen. Empfängt der Kumpel einen anderen 1&1-Sender, könnte das vielleicht klappen. Es liegen noch keine Erfahrungsberichte vor.
Ich bin bereits 1&1-Mobilfunk-Kunde.
Je nach Vertrag und Alter des Vertrages funken die SIM-Karten bei 1&1 aktuell im Netz von Vodafone (Anzeige "Vodafone.de") oder im Netz von Telefónica (Anzeige "o2-de"). Mit dem Umstieg auf das "eigene" Netz von 1&1 bekommen Kunden von 1&1 oder ihrer Drillisch-Vertragsmarke möglicherweise eine neue SIM-Karte per Post geschickt. In vielen Fällen wird die bereits vorhandene und genutzte SIM-Karte per Update-Signal auf das neue Netz automatisch umgeschaltet. Dann muss eigentlich in den meisten Fällen gar nichts unternommen werden.
Achten Sie trotzdem auf E-Mails oder klassische Briefe von 1&1 oder Drillisch bzw. Ihrer Vertragsmarke. Darin sollte Ihnen das konkrete Vorgehen (müssen Sie ihr Handy neu starten?) erklärt werden. Dieser Umstellungs-Prozess wird sich etwa ein bis zwei Jahre hinziehen, könnte also bis Ende 2025 dauern.
Ich möchte 5G nutzen. Wie geht das?
Kunden des neuen 1&1-Netzes mit einem 1&1-Vertrag, der 5G im Tarif enthält und die im Besitz eines geeigneten 5G-fähigen Mobiltelefons sind, können 5G nicht nur im "eigenen" Netz (noch im Aufbau), sondern auch im Netz von o2 benutzen, wo schon 5G-Sendeanlagen empfangbar und vom eigenen Handy auch erreichbar sind. Mit dem Netzwechsel (Mitte/Ende 2024) wird der 1&1-Kunde dann die 5G-Sender im Netz von Vodafone nutzen können.
Ich habe einen 1&1-Vertrag im Vodafone Netz. Kann ich die SIM-Karte auch im neuen 1&1-Netz verwenden?
Für 1&1-Kunden im Vodafone-Netz ändert sich bis Mitte/Ende 2024 gar nichts. Einige seinerzeit ausgegebene SIM-Karten sollen bereits über Funk umschaltbar sein. Sobald das nationale Roaming in Verbindung mit dem Netz von Vodafone (früher D2) aktiviert wird (Mitte/Ende 2024), könnten Sie automatisch umgeschaltet werden oder per Post eine neue SIM-Karte von 1&1 zugeschickt bekommen, wenn Ihre SIM-Karte zu alt ist und kein Profil für das Netz 262-23 enthält.
Ich bin mit der Netzversorgung von o2-de (Netz der Telefónica) ganz zufrieden, aber Vodafone empfange ich bei mir kaum oder gar nicht. Was soll ich tun?
Sollte das wirklich der Fall sein, müssten Sie gegebenenfalls über einen Anbieterwechsel nachdenken und sollten unbedingt vermeiden, ihren Vertrag um weitere 24 Monate zu verlängern. Sonst wäre ein Netzwechsel nur über eine vorzeitige Portierung möglich und Sie bekämen für ihren bisherigen Vertrag eine neue Rufnummer und hätten dann zwei Verträge.
Ich bin Kunde im neuen Mobilfunknetz von 1&1 und möchte ins Ausland reisen. Was muss ich beachten?
1&1 hat mit dem französischen Netzbetreiber Orange ein weitreichendes Roaming-Abkommen abgeschlossen. Somit wird auch im Ausland Roaming möglich sein. Rechnen Sie aber damit, dass Sie nicht alle vor Ort sendenden Netze auch nutzen können. Genauso kann es vor Ort sein, dass Original-o2-Kunden roamen können, Sie als 1&1-Kunde aber nicht - oder sogar der umgekehrte Fall ist wahrscheinlich: Zeitweise könnten Original-o2-Kunden nicht im Netz von orange.pl telefonieren, 1&1-Kunden sollten das nach vollständigem Netzstart aber können.
Ich habe ein Dual-SIM-Handy. Was raten Sie mir?
Da das neue Netz von 1&1 zum Start noch lange Zeit nicht flächendeckend sein wird und auch unklar sein wird, ob und wie zuverlässig die Netzumschaltung in der Praxis funktioniert, wäre eine zweite SIM-Karte beispielsweise im Netz von Vodafone oder der Telekom zu empfehlen, da es auch heute noch Flecken und Ecken gibt, wo Telefónica (o2) oder später Vodafone bislang nicht versorgen. Das kann eine Prepaid-Karte sein, bis klar ist, welches Netz das Hauptnetz werden soll.
Ich bin Kunde in einem LTE-Tarif von Drillisch und seinen Marken. Bekomme ich jetzt 5G?
Ihr gebuchter Drillisch-Vertrag und Tarif ändert sich durch den Netzwechsel nicht. Beinhaltet der Drillisch-Vertrag aktuell kein 5G, so wird auch im neuen Netz von 1&1 kein 5G nutzbar sein. Um 5G zu nutzen, müssten Sie ein passendes Handy besorgen und einen Tarifwechsel beauftragen. Beachten Sie die Laufzeit Ihres bisherigen Vertrages, da dieser Konzern-interne Wechsel wie ein Anbieterwechsel zu einem externen Anbieter behandelt werden könnte.
Wie heißt das neue Netz?
Das vierte Netz heißt „1&1“. Netzbetreiber ist die 1&1 Mobilfunk GmbH. Bestimmte (ältere) Handys könnten stattdessen die Netzkennung "262 23" oder "D23" anzeigen.
Wo wird das 1&1-Netz versorgen?
Mit dem Erwerb der 5G-Frequenzen hatte 1&1 verpflichtende Ausbauauflagen der Bundesnetzagentur erhalten. Die bis Ende 2022 geplanten 1000 Basisstationen, über ganz Deutschland verteilt, wurden nicht rechtzeitig fertig. Zum mobilen Netzstart waren bundesweit rund 60 Sendestationen startklar. Wo noch keine eigenen 1&1-Sendestationen empfangbar sind, bucht sich Ihr Handy bis Mitte/Ende 2024 automatisch in vorhandene o2-Sendestationen ein.
Ab Mitte/Ende 2024 soll dann sukzessive ins Netz von Vodafone gewechselt werden, das Telefónica-Netz ist danach nicht mehr nutzbar.
Wo aktuell kein o2- oder künftig kein Vodafone- und auch kein eigenes Netz von 1&1 empfangbar ist, würden die Kunden die Anzeige "kein Netz" erhalten.
Ich bin Kunde eines anderen Anbieters. Kann ich das neue Netz "sehen"?
Wenn Sie eine Netzsuche starten, werden Sie das Netz "262-23" finden, entweder auf 2600 MHz (Band B7) in LTE-Technologie oder auf 3600 MHz (Band n78) in 5G-Technologie. Einbuchen können Sie mit deutschen Karten nicht. Möglicherweise irgendwann mit ausländischen Karten, genaueres ist noch nicht bekannt.
Wann startet das Roaming im Telefónica-(o2)-Netz?
Am 8. Dezember 2023 startete das Mobilfunknetz von 1&1. Seither steht das Roaming im Netz von Telefónica (o2) offiziell zur Verfügung. Damit kann das Netz von 1&1 "auch zu Beginn flächendeckend funktionieren", teilte das Unternehmen auf Anfrage mit. Das stimmt, sofern vor Ort eine Telefónica-Netzversorgung mit 2G, 4G oder 5G möglich ist. In letzter Minute haben sich o2-Telefónica und 1&1 darauf geeinigt, dass 1&1-Kunden auch die 5G-Technologie verwenden können.
- Netzabdeckung bei der Telekom (T-Mobile / D1)
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Meldungen zu 1&1 Mobilfunknetz
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16.12.23AusprobiertAusprobiert: 1&1-Netz-SIM im Ausland und im eigenen NetzBeim letzten Erfahrungstest zum neuen 1&1-Netz blieben noch Fragen offen, die werden nun geklärt: Roaming funktioniert ebenfalls. 5G SA und 5G VoNR folgen erst später. zur Meldung
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12.12.23FrageNeues Mobilfunknetz: Bin ich schon im 1&1-Netz?Der Start des vierten Mobilfunknetzes wirft Fragen auf. Bestandskunden fragen sich, ob sie schon umgeschaltet wurden. Das ist leicht feststellbar. zur Meldung
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