3 Abrechnungsperioden kostenlos?

Ihr schreibt man bekommt den Tarif 3 Abrechnungsperioden kostenlos. Das dürfte nicht richtig sein, denn bei Norma Connect floss bisher das Startguthaben in diese Berechnung ein. In der ersten Abtechnungsperiode wurden die Tarifkosten vom Startguthaben, also den 10€, die der Kunde beim Kauf der Karte bezahlt hat, abgezogen. Erst für die beiden folgenden Abrechnungsperioden wurde der Tarifpreis dann zusätzlich aufgebucht. Trotz zahlreicher Kundenbeschwerden weigert man sich bei Norma, diese Praxis der irreführenden Werbung aufzugeben.