Bei Telekom/Congstar ist das auch ganz normal so.

Ich denke auch bei den anderen Providern ist der Vorgang gleich, oder?

Wir hatten letztens einen Congstar Prepaid zu einem anderen Provider portiert.
Auch da war das vorausbezahlte Telefonie/SMS/Datenvolumen bereits vor Ablauf der gebuchten und bezahlten 28 Tage ersatzlos weg.

Wenn man heute einen Congstar Prepaidtarif für 10€ bucht und morgen wieder kündigt, ist die Karte nach spätestens 10 Tagen tot und das Geld ist weg.

Vielleicht hätte es geholfen, beim Congstar-Support zu jammern und zu lamentieren.
Das ändert aber nichts am System.

Ich vermute, das ist ein ganz normaler Zustand im deutschen Telekommunikationsmarkt.