Hallo,
Benutzer Mayian schrieb:
Die Suche bei Freenet ist gar schlimmer. Kündigt man, muss man erstmal eine Nummer anrufen und sagen: "Ich will"
nein, der Kündigungsbutton befindet sich auf der Haupt-Homepage von freenet Mobilfunk außerhalb (!) des Kundencenters ganz regulär rechts unten über den Fußnoten und führt zu folgendem Kündigungsformular:
https://www.freenet-digital.de/
onlineservice/kuendigung/freenet-mobilfunk
Also das kann man einfach ausfüllen und absenden und das ist eine wirksame Kündigung.
Wie schon mehrfach gesagt: Der Kündigungsbutton muss außerhalb des Kundencenters sein und darf nicht mit der Kündigungsvormerkung im Kundencenter verwechselt werden. Weitere Infos dazu hier:
https://www.teltarif.de/recht/kuendigung/
Alexander Kuch