Nokia beruft sich auf ungültige Garantie

Nokia Support schlägt vor auf ein neues Update, das diesen Fehler beseitigen soll, zu warten und dies dann zu installieren. Wie soll das gehen, wenn das Gerät nur noch den Bootloader hat und man keine Software und Stock Image bekommt?
Außerdem berufen sie sich auf eine ungültige Garantie und bieten an das Gerät einzuschicken und einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
Von kostenlos also erstmal keine Spur.
Mein erstes Nokia war das Lumia 900 und das Nokia 5.3 ist DAS LETZTE!
Bei den Windows Phones hat Microsoft dafür gesorgt, dass man auch ein Stock Image bekommen hat und es auch selbst einspielen konnte.