Benutzer HarterTrinker schrieb:
Ich kann bei Problemen mit der Telekom aus guter Erfahrung heraus ruhigen Gewissens aufs Telekom Hilft-Forum verweisen. Dort wird oft direkt und unbürokratisch geholfen.
Warum sollte das Telekom Hilft-Forum da etwas machen? Ein Tarif, denn ich irgendwann abgeschlossen habe, läuft so lange weiter, bis ich ihn aktiv ändere. Die Telekom selbst darf, wie jeder andere Mobilfunkanbieter, einen Tarif nicht selbstständig anpassen. Der Fehler liegt eindeutig auf der Seite des Anschlussinhabers.