otelo

Jetzt bin ich bei otelo.

Ich habe den 24-Monatsvertrag auch direkt gekündigt über das entsprechende Webformular.

Daraufhin erhielt ich umgehend eine E-Mail mit dem Betreff: "Fehlende Informationen bei Ihrer Kündigungserklärung"

Ich schickte das Formular erneut ab und vergewisserte mich nochmal ganz genau, dass ich auch keine Information vergesse.

Daraufhin erhielt ich die gleiche E-Mail erneut.

Ich sendete die Kündigung direkt nochmal per E-Mail und per Fax.

Nach ein paar Tagen dann eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Unterm Strich nicht besonders reibungslos.