Nach welchen Kriterien allerdings entschieden wird ist mir nicht ganz klar
Kriterien gibt es hier sicherlich keine. Meine Vermutung ist dass je nach Systemvorgabe gearbeitet werden kann, und wenn es für Kunde A nicht machbar ist aber für Kunde B-E schon, dann ist es nicht möglich das zu beeinflussen, was ich persönlich natürlich schade finde.