Hallo,
Benutzer mathewse schrieb:
Ich bin in einer ähnlichen Situation. Das Wi-Fi wurde versehentlich ausgeschaltet und jetzt bekomme ich diese Rechnung. Was soll ich machen?
Verbindungen & Services - Datennutzung 465,6551 19% 554,13 Vergünstigungen / Guthaben Guthabenbuchung mobile Internetnutzung -382,4620 19% -455,13
Gesamt 99,00
welcher Provider und welcher Tarif ist es denn?
Wir bieten Ihnen an, dass Sie uns die Vertragsdetails einscannen und per E-Mail an leserservice@teltarif.de zusenden, dann nehmen wir in Ihrem Namen Kontakt mit unserem Ansprechpartner bei dem Provider auf. Sie müssen uns für diesen Vorgang Ihre explizite Zustimmung erteilen und uns die betreffende Kundennummer/Mobilfunknummer beim Anbieter mitteilen sowie den bisherigen Schriftverkehr senden. Andere persönliche Daten wie Ihre Postadresse können Sie gerne ausblenden. Die Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten erfolgt auf Ihren Wunsch hin entsprechend der Datenrichtlinie von teltarif.de. Bitte übersenden Sie uns zusammen mit Ihren Kundendaten folgenden Text an leserservice@teltarif.de, damit wir Ihre Daten zur Klärung des Falls weitergeben können:
"Ich gebe die ausdrückliche Erlaubnis dazu, dass teltarif.de die von mir übersandten Kundendaten speichert und zur Klärung dieses Falls an [Name des Providers] weiterleitet. Die Datenrichtlinie von teltarif.de unter
https://www.teltarif.de/datenrichtlinien.html habe ich zur Kenntnis genommen und stimme ihr zu. teltarif.de darf darüber hinaus über den Vorfall anonymisiert ohne Angabe meines Namens oder persönlicher Details auf teltarif.de berichten."
Alexander Kuch