und was sind die Klassen?

Beim Bitstromzugang gibt es übrigens diverse Qualitätsklassen (Realtime, Streaming und Critical Application) und für jede Qualitätsklasse ein inkludiertes Datenkontingent. Übersteigt der Datenverkehr in einer Klasse eine bestimmte Größe, müssen die Wettbewerber dafür ein zusätzliches Transportentgelt bezahlen. Laut der BNetzA wurde und wird der inkludierte Verkehr aber so bemessen, "dass damit die mittelfristig zu erwartende Bandbreitennachfrage abgewickelt werden kann".

Was denkt die Netzagentur denn was die mittelfristig inkludierte Datenmenge so ist?

Vermutlich werden die BSA Anbieter bei der Telekom für den Privathaushalt das Realtime Paket gebucht haben.