Benutzer wki schrieb:
Unfassbar, das hat doch System. Die ein paar Kunden, die den Vertrag kündigen, sind als Verlust eingerechnet.
Ich persönlich finde einen Rückrufservice immer am besten. Jedenfalls zig mal besser als in einer Warteschleife zu warte. Ich begrüße es sehr, wenn Unternehmen zurückrufen und man kurz und schnell sein Anliegen klären kann, als genervt zig Minuten in der Warteschlange zu hocken. Da kann ich meine Zeit wertvoller nutzen und warte entspannt auf einen Rückruf.