Benutzer calc schrieb:
Benutzer kopenhagen2015 schrieb:
Wie wurden die netzclub-Kunden über die mögliche Mitnahme des Datenvolumens aus dem Tarif Sponsored Surf Basic ins EU-Ausland informiert? Wo steht, dass dies bereits ab dem 13.06. möglich ist? Die Presseinformationen auf der Homepage von netzclub sind Jahre alt.
Ich kenne weitere Kunden von netzclub, die keine E-Mail, keine SMS und keine Post über die bevorstehende EU-Regulierung bekommen haben. Schon gar nicht mit dem Hinweis auf den zwei Tage früheren Start.
Ich habe zufällig eine E-Mail von Netzclub durch meine automatischen Filter huschen sehen, die das Thema behandelte. Den genauen Inhalt kenne ich nicht. Post von Netzclub wird von mir per se als Werbung abgestempelt.
Habe am 09.06. eine SMS bekommen mit den EU-Roaming Konditionen. Ab 13.06 gelten diese bereits. Es können die Inklusiv- Einheiten bzw. Datenvolumen (Min/SMS bzw. MB) ohne Aufpreis im EU-Ausland genutzt werden. Auch gültig für kostenlose Inklusiv-Einheiten bzw. Datenvolumen, z.b. aus sponsorde Surf Basic