IP-basierter Anschluß funktioniert nur teilweise

Ich habe den IP-Anschluss bekommen und kann zunächst keine
0800 er Nummern und keine Mobilnummern (Teilnehmer) anrufen.
Ich bekomme entweder besetzt, oder Teilnehmer unbekannt.
Die Telekom kann ich wegen Support nicht anrufen.
Eigentlich habe ich nicht die Zeit den Fehler zu suchen. Das ist die
Sache von der Telekom. Ich werde mich demnächst mit einem anderen
Anbieter umschauen. Es kann durchaus sein, dass noch mehr Probleme auf
mich zukommen.