Community-Flatrate auch mit o2-PREPAID-Vertrag?

Benutzer Ali.As schrieb:


Und ich möchte dieser Frage noch die Frage hinzufügen, ob die Community-Option auch von Alice-Festnetzkunden ganz ohne O2-Mobilfunkvertrag gebucht werden kann. Dann wären nämlich immerhin Anrufe vom Alice Festnetzanschluss zu allen O2-Anschlüssen kostenlos. Das wäre für mich nicht uninteressant.

Gruß

niknuk

Benutzer niknuk schrieb:

Ich glaube nicht. Dann geht ja der Sinn dahinter verloren.

Aber was spricht dagegen, eine o² SIM ungenutzt in der Schublade liegen zu haben. Fallen ja keine laufenden Kosten an...

Jan

Hallo, guck doch einfach mal hier!

http://www.o2online.de/handys/blog/allgemein/o2-alice-community-flatrate/

Benutzer babylon schrieb:

Also, im Klartext: Es geht auch mit o2-Prepaid, und somit auch mit der o2-Freikarte. Bleibt die Frage, warum das o2-Intern nicht geht, also die Kombination o2-DSL und o2-Prepaid.

Oder auch o2-Postpaid.

Ja, die Frage ist berechtigt!

Telly

Benutzer Telly schrieb:


alles mit der Zeit: Nur die Ruhe & Geduld mit o2. o2 ist auf dem besten Weg.
Halina

Naja. Bei mir eilts eh nicht, da mir eh keiner leitungsgebundenes DSL bieten kann. Dennoch wäre es logisch, wenn das gleiche eben auch für "nur" o2-Kunden möglich wäre.

Telly

Benutzer Telly schrieb:


Mein Mitgefühl gilt allen o2-DSL-Kunden!

Warum Ihr gegenüber den Alice-DSL-Kunden in puncto Community-Flatrate benachteiligt werdet, liegt - so vermute ich * - an folgendem:

Auf den Wettbewerb im DSL-Markt mit tendenziell sinkenden Preisen
reagiert Alice nach meinem Eindruck seit Jahren schon
- nicht dadurch, daß sie das Grundentgelt senken bei konstanter Leistung,
- sondern dadurch, daß sie die Leistung erhöhen bei konstantem Grundentgelt
(u. a.: max. 16 MBit für alle, Option Mobile, weiterentwickelt zu Unify).

Die Einführung der Alice-Community-Flatrate liegt genau auf dieser Linie.

Und klar ist, daß die o2-Strategie eine andere ist/war, denn o2 und Alice waren ja schließlich zwei eigenständige Unternehmen.

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* Na hoffentlich kommt jetzt nicht der Alice-Papst niknuk und sagt: "Du vermutest falsch!" ;-)
Obwohl: Wenn's wirklich falsch ist, soll er's ruhig sagen. ;-)

Benutzer Ali.As schrieb:
das geht doch und ist ei naltes Produkt von o2 DSL. Ab o2 DSL Komplett ist die Mobile Flat (Festnetz ins o2 Netz) und die Family&Office Flat (zwischen deinen o2 Mobilekarten kostenlos sowie zu deinem Festnetz) bereits fester Bestandteil des Produktes. Also werden o2 DSL Kunden nicht benachteiligt.

Benutzer geratze schrieb:

Das geht aber nur mit o2-Postpaid und o2-DSL, mit Prepaidkarten gehts definitiv nicht. Wenn das jetzt jetzt in der Kombination Alice-DSL - o2-Prepaid geht, dann wird das hoffentlich bald auch bei o2 eingeführt. Die Idee, den DSL-Anschluss mit ein paar Freikarten zu kombinieren, ist durchaus interessant.

Hallo zusammen,

hier für alle die es immer noch nicht glauben können, das es über die freundliche Alice-Kundenhotline buchbar ist!
Hab heute diese Mail bekommen:



Sehr geehrter Alice Kunde,

ab jetzt ist die Alice Community Flat für Sie aktiviert.


Mit Ihrem Alice-O2-Vorteil sind folgende Gespräche für Sie kostenfrei:

Von Ihrem Alice Festnetzanschluss in das O2 Mobilfunknetz
Von Ihrer O2 Rufnummer zu Ihrem Alice Festnetzanschluss
Von Alice Mobile zu Ihrer O2 Rufnummer

Weitere Informationen zur Alice Community Flat und Ihrem Alice-O2-Vorteil finden Sie in der Alice Lounge auf www.alice.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alice Team


Schönen Abend noch!

Servus.

Benutzer babylon schrieb:
>
>


Danke für die Info!

Jetzt ist nur noch die Frage offen, ob für die Alice Community-Flatrate auch eine o2-PREpaid-SIM ausreicht.

Kannst Du das auch beantworten? Hast Du's mit o2-PREpaid oder mit o2-POSTpaid bekommen?

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Dieser Beitrag antwortet auf:
https://www.teltarif.de/forum/s39867/7-17.html

Benutzer Ali.As schrieb:


Hallo,

laut Alice Pressestelle geht es nur mit einem o2 Vertrag, nicht mit Prepaid.

Thorsten

Benutzer tneuhetzki schrieb:


Hallo Thorsten!

(So spät noch im Dienst? Alle Achtung!)

Danke für die Info (die MIR irgendwie seltsam bekannt vorkommt ;-) ).
Gut, daß Du sie hier gepostet hast, so daß sie alle Interessenten lesen können.

Nichtsdestotrotz möchte ich meine Bitte um Auskunft an babylon (und andere Benutzer, die die Alice Community-Flatrate tatsächlich gebucht bekommen haben) aufrechterhalten, denn probieren geht über studieren. :-)

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Dieser Beitrag antwortet auf:
https://www.teltarif.de/forum/s39867/7-19.html

Benutzer Ali.As schrieb:
Hallo,

also bei mir war es so das ich sowohl einen alten Genion-Vertrag und zusätzlich eine alte LOOP-Prepaid-Karte habe.
Die Alice Kundenhotline sagte, das jetzt nur die Vetrags-Handynummer eingetragen werden könne!
Aber ich könne später in jeden O2-Shop gehen und die LOOP-Prepaid-Nummer nachtragen lassen.
Ob diese Aussage simmt, sei mal dahingestellt!

Aber laut Info von O2 soll es ja egal sein ob Vertrag oder Prepaid.
Siehe auch nochmal:
http://www.o2online.de/handys/blog/allgemein/o2-alice-community-flatrate/

Grüße

Benutzer babylon schrieb:

Danke für diese interessante Info, denn im o2-Shop ...


... wird ein Hinweis auf diese o2-Webseite sicher mehr fruchten als an der Alice-Hotline.

Wenn Du (oder jemand anders) das dann irgendwann einmal in einem o2-Shop versucht, wäre es nett, wenn Du (bzw. derjenige andere) das Ergebnis dann hier berichten würde.
Vielen Dank schonmal im voraus und viel Erfolg! :-)

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Dieser Beitrag antwortet auf:
https://www.teltarif.de/forum/s39867/7-21.html

Habe die Alice-Community flat gebucht. Das ganze Projekt ist extrem empfehlenswert. Aber eine Frage, bei der sich (wieder mal) Hotline-Mitarbeiter widersprechen.
Sind beim Anrufen vom Alice-Festnetzanschluss ins o2-Netz auch Fonic- und Tchibo-Handynummern kostenlos?
Danke für Infos.

Hallo,

nachdem ich die Alice Community-Flatrate gebucht hatte, habe ich mir gedacht bevor du hier längere Gespräche führst, guck doch erst mal auf die Rechnung.
Und was mußte ich feststellen, trotz gebuchter Flatrate sind nur Gespräche zu O2 Vertrags-Nummern kostenlos.
Meine Testanrufe zu meiner Eigenen O2-Loop Nummer wurde berechnet!
Also seit mal alle vorsichtig wenn ihr eine Loop oder Tchibo-nummer oder dergleichen anruft!

Benutzer babylon schrieb:

Dazu der offizielle Text der o2-Pressestelle: "....kostenlos in das gesamte o2 Mobilfunknetz"
Das bedeutet in meinen Augen aber etwas anderes als das, was du erlebst!

Benutzer Testperson schrieb:

Einfach reklamieren, musste ich auch machen.

Ich habe eine o2 o (postpaid) zu meinem Alice-Anschluss "zugebucht".

1. Gespräche von Alice (fest) zu der o2 o-Nummer wurden nicht berechnet. Hat also geklappt.
2. Gespräche von Alice (mobil) zu der o2 o-Nummer wurden berechnet. Der Reklamation wurde stattgegeben und eine Verrechnung im nächsten Monat angekündigt.
3. Gespräche von dieser o2 o-Nummer zu Alice (fest) wurde WAHRSCHEINLICH berechnet. Habe noch keine Rechnung, allerdings fiel mir beim Konto-Check *140# auf, dass dort unerklärlicher Zuwachs zu verzeichnen war.
4. Gespräche von dieser o2 o-Nummer zu Alice (mobil) wurden WAHRSCHEINLICH auch berechnet. (siehe Punkt 4)
5. Gespräche von Alice (fest) zu einer anderen o2-Nummer wurden auch berechnet. Diese Reklamation läuft noch.

Gruß!

Gustav

PS: Die Gespräche sind ab einer Stunde nach Erhalt der Bestätigungen (SMS und E-Mail) geführt worden:

"ab jetzt ist die Alice Community Flat für Sie aktiviert.

Mit Ihrem Alice-O2-Vorteil sind folgende Gespräche für Sie kostenfrei:

Von Ihrem Alice Festnetzanschluss in das O2 Mobilfunknetz
Von Ihrer O2 Rufnummer zu Ihrem Alice Festnetzanschluss
Von Alice Mobile zu Ihrer O2 Rufnummer"

Moin! Habe eben von Alice eine SMS bekommen: Lieber Kunde, die Alice Community Flat wurde deaktiviert.Ab sofort werden Gespräche vom Festnetz zu unseren günstigen Sprachtarifen abgerechnet.

Glaube, ich spinne! Habe erst seit ca. 1 Monat Alice DSL plus Community Flat. Habe mich dafür nur wegen der Flat entschieden. 1 Alice-Handy und zwei O2-Postpaidverträge laufen darüber.

Hat jemand ähnliche Probleme? Rechnung habe ich für Oktober von O2 immer noch nicht bekommen...

Benutzer teleprompt schrieb:

Solltest du die Flat in einem normalen Umfang genutzt haben, könnte sich mit dieser SMS ein Strategiewechsel von Alice andeuten. Wäre natürlich nicht schön...

Solltest du die Flat zu stark genutzt haben, könnte das die Ursache sein.

Hast du mal Kontakt mit der Hotline aufgenommen?

Gruß!

Gustav

Bei mir wurde auch ein Fonic Gespräch berechnet.
Reklamation läuft.

Mein derzeitiges Fazit: Schöne Option, aber noch unausgereift und abrechnungstechnisch unfertig

nn

Benutzer netznutzer schrieb:

Offenbar hat Alice ein Umsetzungsproblem mit der Alice Community Flat. In der Alice Verbrauchsübersicht ist auch bei mir in der Rubrik "aktuelle Nutzung" wieder ein Gespräch vom Alice Festnetzanschluss zu o2 berechnet worden.

Frage an teltarif.de:

Könntet Ihr dem mal gegenüber Alice nachgehen? Offenbar werden die Gespräche der Alice Community Flat nicht richtig abgerechnet.

Mahlzeit!
Normale Nutzung aus mener Sicht, 3-5 Telefonate, die über die Community-Flate abzurechnen wären, pro Tag.

Habe gestern erst mal eine Mail geschrieben, war für Hotline noch zu geizig oder noch nicht erbost genug...

Gruß an alle Alice-Geschädigten!

Benutzer Testperson schrieb:

Ich arbeite nicht für o2, kann dir nur meine Vermutung äußern.

Da du bei der Vorwahlabfrage von o2 für eine andere Nummer lediglich die Info bekommst, dass die Nummer zum Netz von Vodafone, T-Mobil, e-plus oder o2 gehört (vistream wird allerdings als e-plus angezeigt), nicht aber Fonic, sollten die Nummern von Fonic zum Netz zu o2 gehören und nicht berechnet werden. Tchibo konnte ich nicht testen, da ich keine Nummer kenne.

NACHTRAG:
So kannst du das im Netz von o2 testen:

O2 Germany:
SMS: mit "NETZ 0176abcdefgh" an Kurzwahl 4636

Laut die Jungs von Alice -Vertrieb beim Saturn, geht es nur mit o2o Postpaid ( auch formel ). Aber sicher wäre es nochmal morgen oder Montag beim Alice call -Center nach zu bohren. Deshalb hatte meinen Antrag heute erst mal gebremst. o2 shop Mitarbeiter haben erst gar nichts im System ( für mich unwichtig ) da ich den Gutschein von Media- Mark oder von Saturn ( 150,- ) mitnehmen möchte... ohne Laufzeit, versteht sich.

Benutzer Ali.As schrieb:


Vielen Dank für die Antworten! :-)

Ich fasse zusammen:

Einerseits gibt es BEI O2 die Aussage, daß auch ein o2-PREpaid-Vertrag ausreicht:
http://o2.de/handys/blog/allgemein/o2-alice-community-flatrate/
"Voraussetzung: Alle fünf o2 SIM-Karten, egal, ob mit o2 Prepaid, dem Tarif o2 o, oder einem anderen o2 Mobilfunkvertrag, müssen zusammen mit dem Alice DSL-Anschluss unter einer Kundennummer registriert sein."

Andererseits hat mir dankenswerterweise jemand, der sich beruflich mit der Thematik befaßt, per PN Halinas Aussage
https://www.teltarif.de/forum/s39867/7-8.html
bestätigt, daß LAUT ALICE ein o2-POSTpaid-Vertrag erforderlich ist.

Da die Buchung ja schließlich über die Alice-Hotline erfolgen muß, ist leider die Aussage bei o2 nicht maßgeblich. :-(

Bleibt nur die Hoffnung, daß sich diese Unklarheit in ein paar Tagen auflöst (natürlich dahingehend, daß auch Prepaid ausreicht! ;-) ).

Ansonsten müssen Interessenten warten, daß mal wieder ein o2 o angeboten wird, bei dem der Händler die Einmalkosten subventioniert,
oder notgedrungen in den sauren Apfel beißen und diese 25 Euro selbst berappen. :-(

Meine Erfahrung mit der Kundenhotline von Alice:
"Von einem solchen Produkt ist mir nichts bekannt." Er hat mich weiterverbunden und auch die nächste Hotlinerin wusste von diesem Produkt nichts, weswegen ich die Community Flat auch nicht buchen konnte.

Muss man das verstehen? Der Tarif soll doch schon seit 5 Tagen buchbar sein, das muss doch den MA im Kundencenter inzwischen kommuniziert worden sein?!

Mal so eine Frage. Hat man als Prepaid-Kunde überhaupt eine Kundennummer? Wenn ja, kann man denn auch mehrere Prepaid-Karten unter einer Kundennummer haben? Kann man Prepaidkarten auf die Kundennummer von Postpaidverträgen "umschreiben" lassen?

Telly

Benutzer Telly schrieb:

Also, eine Kundennummer gibts bei o2-Prepaidkarten nicht. Wenn man mehrere Prepaidkarten hat, ist jede einzeln registriert. Deshalb kann man Prepaidkarten auch nicht "umschreiben" lassen. Was aber möglich ist: Die Prepaidkarten in einen Vertrag umwandeln bzw die Rufnummer intern portieren. Allerdings hat man dann auch einen neuen Tarif und verliert evtl vorhandene Auflade-Boni (Freikarte) oder easy-money (Loop). In der Regel werden dann auch 25 Euro Anschlusspreis fällig. Die interne Portierung kostet nichts, kann aber unter Umständen 50 Euro Gesprächsguthaben für die Portierung bringen.

Es wundert mich schon etwas, wenn´s diese Option jetzt auch in der Kombination Alice-DSL und o2-Prepaid geben soll. Bei o2 direkt geht halt nur die Kombination o2-DSL und o2-Postpaid.