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General Mobile HSWcom schlechter Service


08.09.2009 00:36 - Gestartet von Radio Skyline
einmal geändert am 08.09.2009 00:37
Mit den Telefonen von General Mobile und Vertriebspartner HSWcom.de gibt es nur Probleme.

Die Geräte haben Fehler ohne ende.
Z.b. wenn man die Rufnummerunterdrückung eingeschaltet hat,
für beide SIMs,
wird von der 2 SIM trotzdem die Nummer übermittelt.
Ich habe festgestellt, dass ich nach dem Einschalten des Handys
und dem ersten abgehenden Gespräch mit SIM 2 die #31# vor der Nummer eingeben kann/muss und dann ist ab dem zweiten abgehenden Anruf auch die Nummerübermittlung für SIM 2 ohne Eingabe von #31# unterdrückt.

Sowie weitere Fehler ohne ende, als Antwort bekommt man von HSWcom,

Für die Fehler entschuldigen wir uns höfflich bei Ihnen und würden uns über Ihre Nachsicht freuen.
Das Produkt war ein Startup Produkt und die Fehler waren nicht mehr zu korrigieren, da schon eine große Menge hergestellt war.

Hätte ich das vorher gewusst, hätten wir solch ein schrott Handy nicht gekauft.

Nun war es auch in Reparatur, 2. SIM buchte sich nicht mehr ein.
Keine Töne mehr und weitere Fehler und das Handy ist erst 5 Monate alt.
Telefonisch wurde mir nach einer Woche gesagt, dass Handy geht nächste Woche repariert raus. Dann erneut eine Woche später, es dauert noch eine weitere Woche und dann erneut, es dauert nochmals eine Woche,
somit war das Handy dann 3 Wochen bei HSWcom.

Nun ist das Handy wieder da, dass aber nun beim aufgeschobenen zustand ohne ende wackelt und wenn ich es ans Ohr drücke immer Knackt, da jetzt der obere teil an das gehäuse schlägt.

Nie wieder ein Handy von General Mobile und der Service vom Vertriebspartner HSWcom.de ist so was von schlecht.

Nun habe ich mir bei Pearl das SX-330 Dual Sim Handy gekauft.
Bessere Ausstattung wie Radio, Bluetooth 2.0 u.v.m.
Bin einfach zufrieden damit und das für 69 Euro.

Die General Mobile Handys kosten soviel und sind dafür noch mit Softwarefehler ( wohl als kleines Dankeschön für den kauf ) genügend bestückt.

Ich möchte auf ein Handy für 2 SIM Karten nicht mehr verzichten, was aber mit General Mobile und Vertriebspartner HSWcom.de in die Hose ging.

Jetzt habe ich ein Klapper Generale Mobile Handy und mag es nicht mehr einsenden, sonst fehlen beim nächsten mal wohl die Tasten !!