uneindeutige Bezeichnungen in der Meldung

Man sollte zwischen den "Roaming-Kosten" und "Gebühren" unterscheiden. Ganz besonders der Schreiber der Meldung.

Wenn e-Plus die "Roaming-Kosten" erstattet, so könnte dies einerseits den Verzicht auf den Roaming-Zuschlag von 25% bedeuten, oder aber sogar den Totalverzicht auf alle durch Roaming-Gespräche dem Kunden entstandenen Gebühren.

Eindeutig formuliert hat der Schreiber nur die Situation in Österreich: "Verzicht auf Gebührenberechnungen". Das bedeutet einen Totalverzicht und kostet den dortigen Mobilfunk-Unternehmen effektiv Geld.

Wenn e-Plus nur auf den Roaming-Zuschlag verzichtet, so ist die Aktion zwar fair (denn man will am Leid anderer nicht noch zusätzlich verdienen), aber doch deutlich weniger, als was die Konkurrenz seinen Kunden in A und CH Gutes tat.