Benutzer NiceRene schrieb:
auch wir haben dieses schreiben erhalten, dass der DSL-anschluss ab dem 01.01.2005 aufgestockt wird.
in diesem schreiben steht auch ferner, dass gegen einen widerspruch sich wehren kann.
Richtig, das müssen sie schreiben, nicht das du als Kunde nachher behauptest du seist gezwungen worden weiterhin Kunde zu bleiben.
das haben wir auch dann getan.
heute erhielten wir einen anruf von einem call-center aus bonn im auftrag der telekom. es hieß hier, dass unser widerspruch entgegengenommen wurde und der dsl-anschluss zum 01.01.2005 abgeschaltet wird!!! wie bitte??? abgeschaltet??? kann ja wohl nicht sein. im schreiben wurde nicht erwähnt, dass durch das Einlegen eines Widerspruchs der DSL-Anschluss gekündigt wird.
Was hast du erwartet? Du warst nicht etwa so naiv und hast geglaubt das die T die Preise erhöht und du mit einem Widerspruch drumherumkommst?
Wurde auch vom Call-Center zugegeben. Das könne man aber schlicht und einfach nicht ändern... so das zitat des anrufers...
Man kann zumindest den Widerspruch zurücknehmen, dann läuft alles weiter, allerdings bekommst du, wenn möglich, DSL1000 und natürlich die neuen Preise.
es kann doch nicht sein, dass man nur noch das geld aus den taschen gezogen bekommt und wenn man nicht zahlt, einfach alles abgestellt wird.
Warum nicht? Du hast einen Vertrag mit der T in dem auch der Preis steht. Jetzt sagt die T das sie gerne mehr Geld möchte und den Vertrag zu den bisherigen Konditionen nicht weiterführt, da bleibt dir die Wahl: entwederdu wirst dir mit der T einig (die verhandeln aber nicht) oder du läßt es. Wenn dein Bäcker die Brötchenpreise erhöht was machst du dann? Oder versuch mal an der Tanke das Benzin zum gestrigen Preis zu bekommen, das Gesicht des Verkäufers will ich sehen :-)
in manchen fällen schon, keine frage. aber für das DSL ist das eine wahre frechheit.
Was ist an DSL so besonderes das da andere Regeln gelten sollen als anderswo?
Irgendwie verstehe ich die deutsche Mentalität nicht, anscheinend ist uns in den Genen einprogrammiert das Telekom und Post ein Teil des Wohlfahrtsstaates sind und diese ihre Preise nie erhöhen dürfen. Ein Golf III kostete 1991 ab 19.975DM, heute ist er nicht mehr unter 15.000€ zu haben. Wo ist das Geschrei der Autokäufer? Die Zahl der Autofahrer dürfte genausohoch sein wie die Zahl der Telefonanschlüsse. Anders dagegen bei der Post: mach die nach ein paar Jahren mal wieder das Porto ein wenig teurer wird gejammert als wenn jeder von uns 50 Briefe am Tag schreibt und deswegen demnächst hungern muß.
gibt es Alternativen? gibt es eine andere Möglichkeit?
Nur die Kündigung zurücknehmen und mit den neuen Bedingungen leben. Ich weiß jetzt gar nicht ob auch Firmen wie Arcor den DSL Preis angepasst haben.
Vielen Dank für das Durchlesen und die evtl. Beantwortung.
Kein Problem, gern geschehen.
Grüße
Ed
P.S. wie die Preisänderung zustande gekommen ist wurde auch schon erläutert, bedanke dich irgendwo in der Politik.
Auch ich bin von der Erhöhung betroffen und mir gefällt das gar nicht zumal ich das teurere analog-DSL durchaus gerechtfertigt fand weil die Differenz analog<->ISDN-Anschluß ist viel zu hoch.
Aber vielleicht können wir wieder lachen wenn die T das nächste Mal die Preise für Analoganchlüsse anhebt.