Benutzer Crooks schrieb:
Benutzer koelli schrieb:
und wieder mal ist der Bestandskunde der Dumme, der keine Freimonate bekommt oder wie?
Na und? Bist ja auch schon Kunde - heißt deswegen NEUkundenangebot.....Ist doch in jeder Branche so.
Das ist aber nicht kundenfreundlich! Man sollte eigentlich seine Kunden mindestens genau so gut behandeln, wie potentielle Neukunden. Dass andere Unternehmen es auch so schlecht machen und nur Neukunden bevorzugen, ist doch kein Argument. Premiere ist z.B. so eine Firma. Bei denen fährt man besser, wenn man alle 12 Monate kündigt und sich ein subventioniertes Paket im Handel holt, als wenn man treuer Kunde bleiben würde.