Hörgeräte kompatibel ?

Hallo,

bei meinem Hörakkustiker legte ich mein Emporia smart 3 mini vor. Er nahm mein Smartphone drückte ein paar Tasten und sagte, mein Smartphone sei nicht kompatibel also nicht mit meinen Hörgeäten kompatibel.

Bei der weiteren Diskussion sagte er u.a. das Smartpone müsse ein Android 10.0 sein. Nun ist mein smart 3 mini ein Android 9.0.

Meine Frage; macht das den Unterschied ?

Für Antworten wäre ich dankbar.