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Roaming Frankreich


26.02.2002 13:30 - Gestartet von hknebel
Hallo zusammen,

hat schon mal jemand in Frankreich roamen können? Die Auskunft bezüglich einer Tarifauskunft für Frankreich war schon sehr abenteuerlich. Im Handbuch steht leider nur etwas zu Prepaid Preisen und ankommenden Gesprächen für Laufzeitkunden. Die Preise für abgehende Gespräche sind dort nicht aufgeführt. Der Hinweis ich solle mich doch mit dem Roamingpartner in Frankreich in Verbindung setzen hat mich nicht so richtig weiter gebracht, da ich nicht weiss wer Partner von Quam ist. Beim zweiten Anruf gab es eine Preisauskunft von nur 2,91 Euro. War mir etwas zu hoch, deswegen nochmals im Quam Shop nachgefragt. Nach nur einer halben Stunde Recherche die Auskunft, dass die Minute nach Deutschland 1,14 Euro kostet. Also auf nach Frankreich und siehe da, kein Einbuchen in irgendein französisches Netz möglich (Belgien jedoch funktionierte noch).

Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen im Ausland mit Quam gemacht?
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[1] borusch antwortet auf hknebel
26.02.2002 16:07
Benutzer hknebel schrieb:
Hallo zusammen,

hat schon mal jemand in Frankreich roamen können? Die Auskunft bezüglich einer Tarifauskunft für Frankreich war schon sehr abenteuerlich. Im Handbuch steht leider nur etwas zu Prepaid Preisen und ankommenden Gesprächen für Laufzeitkunden. Die Preise für abgehende Gespräche sind dort nicht aufgeführt. Der Hinweis ich solle mich doch mit dem Roamingpartner in Frankreich in Verbindung setzen hat mich nicht so richtig weiter gebracht, da ich nicht weiss wer Partner von Quam ist. Beim zweiten Anruf gab es eine Preisauskunft von nur 2,91 Euro. War mir etwas zu hoch, deswegen nochmals im Quam Shop nachgefragt. Nach nur einer halben Stunde Recherche die Auskunft, dass die Minute nach Deutschland 1,14 Euro kostet. Also auf nach Frankreich und siehe da, kein Einbuchen in irgendein französisches Netz möglich (Belgien jedoch funktionierte noch).

Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen im Ausland mit Quam gemacht?

Hi,

ja, ich habe genau die gleichen Erfahrungen mit Quam Roaming gemacht!

Mein Tipp: wechsele den Netzbetreiber, dann hast du alle Sorgen los ;-)

borusch
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[2] Mar antwortet auf hknebel
26.02.2002 18:18
Also bei mir hat das wunderbar geklappt!mit quam now als auch mit vertrag!
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[2.1] handytim antwortet auf Mar
27.02.2002 14:47
Habt ihr das alle schonmal mit dem SIM-Toolkit probiert? Dort auf "Netze" und dann "Partner" oder sowas (hab die Quam-SIM erst wieder morgen im handy :-)).

Die normale Netzwahl via Netzsuche geht mit Quam nicht.

MfG
Tim
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[2.1.1] hknebel antwortet auf handytim
28.02.2002 13:56
Auch ich habe das SIM Toolkit benutzt und über Roaming - "Quam + Partner" und "weitere Netze" alles versucht. In allen drei in Frankreich verfügbaren Netzen kam beim Einbuchungsversuch die Meldung "nicht erlaubt". Werde heute mal meine durchweg negativen Erfahrungen (bin seit Nevember 2001 Kunde) in einem Brief an die Quam Geschäftsführung berichten. Bei Resonanz (die ich ehrlich gesagt nicht erwarte) werde ich dies hier posten.
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[2.1.1.1] haraldundharald antwortet auf hknebel
01.03.2002 12:52
In Frankreich klappt das Einbuchen nur mit der spanischen Identität auf der SIM-Karte:
Quam -> Roaming -> weitere Netze
nicht mit der deutschen Identität auf der SIM-Karte (Quam & Partner)

Wenn sich das sch... Handy dann immer noch nicht einbucht:
-> manuelle Netzwahl -> eines der folgenden 3 Netze auswählen

France Telecom Mobiles
Bouygues Telecom (GSM1800)
SFR

Wenn das immer noch nicht hinhaut -> Vorgang wiederholen
Wenn das dann immer noch nicht hinhaut -> Telefonzelle
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[2.1.2] tapsimaus antwortet auf handytim
02.03.2002 16:41
Hallo !
Also das mit Roaming kann ich auch bestätigen! Es war bei mir in der vergangenheit nicht mgl. in einem fremden netz zu telefonieren. Quam versendete aber letzte woche neue sim karten angeblich fehler bei roaming aufgetaucht. habe diese bekommen und seitdem habe ich keinerlei proble in Frankreich. Auch ein Freund von mir der für 1 tag in Italien war und ich mein Handy dem ausgeliehen habe teilte mir mit das das Roaming super funktioniert. Lag also doch an der Karte. Gehe mal davonj aus das das HLR bei den Netzbetreibern nicht angenommen wurde bzw. die Kartennummern nicht gemeldet sind bei den fremden anbietern.
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[2.1.2.1] handytim antwortet auf tapsimaus
10.03.2002 20:07
Benutzer tapsimaus schrieb:
Lag also doch an der Karte. Gehe mal davon aus das das HLR bei den Netzbetreibern nicht angenommen wurde bzw. die Kartennummern nicht gemeldet sind bei den fremden anbietern.

Hä? Kann an der Karte liegen. Denke aber einfach, dass das SIM-Toolkit wohl falsch programmiert wurde. Wieso sollte ein HLR nicht angenommen werden? Denke mal, dass die neue Karte im gleichen HLR registriert ist (hat Quam überhaupt mehr als ein HLR?). Wieso sollte die Kartennummer bei den fremden Anbietern gemeldet sein? Beim Einbuchen werden alle Daten (Roamingfreischaltung...) aus dem Quam-HLR abgefragt und in das VLR des jeweiligen Netzes zwischengespeichert.

MfG
Tim
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[2.1.2.1.1] SlimShady antwortet auf handytim
09.04.2002 17:51
Mein Beitrag hat vielleicht nichts mit dem Thema Roaming in Frankreich zu tun aber ich finde das Quam Roaming trotzdem gut! Ich hatte keine Probleme mich ohne SIM-Toolkit und mit Quam NOW (Prepaid) in Österreich und Tschechien einzubuchen. In Tschechien sogar in das kleinste Netz wo man nicht mal mit D1 oder D2 Vertrag reinkommt. Roaming in Spanien ist auch billig wie sonst nirgendwo. SMS aus dem Ausland 19 Cent und fast weltweit verfügbare Netze. Auch Portugal kappt ohne irgendwelche Probleme.
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[2.1.2.1.1.1] RE: Roaming Tunsien
 dancer antwortet auf SlimShady
09.04.2002 17:55
Roaming in Tunesien sollte lt. Quam möglich sein, man konnte sogar Preise nennen. Einbuchen war nicht möglich (ja, ich kann die RoamingMenue bedienen).

Quam interessiert diese Fehlermeldung nicht; der angeforderte Rückruf kommt nicht.

Guido
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[2.1.2.1.1.1.1] borusch antwortet auf dancer
09.04.2002 17:56
Benutzer dancer schrieb:
Roaming in Tunesien sollte lt. Quam möglich sein, man konnte sogar Preise nennen. Einbuchen war nicht möglich (ja, ich kann die RoamingMenue bedienen).

Quam interessiert diese Fehlermeldung nicht; der angeforderte Rückruf kommt nicht.

Guido

Genau das Gleiche, was mir in Thailand passiert ist! Aber die kümmern sich - wie du richtig sagst - einen feuchten Kehricht darum...traurig!
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[2.1.2.1.1.1.1.1] Knieschleifer antwortet auf borusch
09.04.2002 20:01
Benutzer borusch schrieb:
Benutzer dancer schrieb:
Roaming in Tunesien sollte lt. Quam möglich sein, man konnte sogar Preise nennen. Einbuchen war nicht möglich (ja, ich kann
die RoamingMenue bedienen).

Quam interessiert diese Fehlermeldung nicht; der angeforderte Rückruf kommt nicht.

Guido

Genau das Gleiche, was mir in Thailand passiert ist!

Mir ging's genauso in Marokko.

In Spanien über "Quam u Partner" lief alles wunderbar, aber in Marokko war auch nach umstellen auf "weitere Netze" leider kein Einbuchen möglich.

Die Hotline hat es aufgenommen, eine Reaktion kam nicht.

Ich habe mal gelesen, daß gewisse SIMs Probleme mit dem Roaming hätten, weiß da jemand genaueres? Geht's dann prinzipiell nicht oder nur teilweise, könnte das die Lösung sein?

Grüße
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[2.1.2.1.1.1.1.1.1] borusch antwortet auf Knieschleifer
09.04.2002 21:06
Benutzer Knieschleifer schrieb:
Benutzer borusch schrieb:
Benutzer dancer schrieb:
Roaming in Tunesien sollte lt. Quam möglich sein, man konnte sogar Preise nennen. Einbuchen war nicht möglich (ja, ich
kann
die RoamingMenue bedienen).

Quam interessiert diese Fehlermeldung nicht; der angeforderte
Rückruf kommt nicht.

Guido

Genau das Gleiche, was mir in Thailand passiert ist!

Mir ging's genauso in Marokko.

In Spanien über "Quam u Partner" lief alles wunderbar, aber in Marokko war auch nach umstellen auf "weitere Netze" leider kein Einbuchen möglich.

Die Hotline hat es aufgenommen, eine Reaktion kam nicht.

Typisch Quam eben ;-)


Ich habe mal gelesen, daß gewisse SIMs Probleme mit dem Roaming hätten, weiß da jemand genaueres?

Ja, diese SIMs gab es bei Quam. Laut Quam wurden aber alle, die dieses Problem betrifft, angeschrieben und die Karten wurden getauscht!

Geht's dann prinzipiell nicht oder nur teilweise, könnte das die Lösung sein?

Ja, das könnte es sein. Würde dir empfehlen bei der Hotline anzurufen und zu fragen ob du solch eine SIM auch erwischt hast (SIM-Nummer bereithalten). Wünsche dir viel Glück, dass du einen kompetente Hotliner erwischst (was ziemlich schwierig sein dürfte)... *grins*

Grüße
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[2.1.2.1.1.1.1.1.1.1] Knieschleifer antwortet auf borusch
09.04.2002 22:17
Benutzer borusch schrieb:
Ja, das könnte es sein. Würde dir empfehlen bei der Hotline anzurufen und zu fragen ob du solch eine SIM auch erwischt hast (SIM-Nummer bereithalten). Wünsche dir viel Glück, dass du einen kompetente Hotliner erwischst (was ziemlich schwierig sein dürfte)... *grins*

Hab mal wieder 'ne sehr nette erwischt :)
Sie hat so getan als ob sie alles verstünde, was ich ihr erzähle und hat die SIM-Nr überprüft, meine gehört aber nicht zu den gelisteten. Sie hat aber eine zusätzliche Bemerkung in meine Datei aufgenommen, daß das nochmal gecheckt werden soll.
Meine Fehlermeldung von vor ein paar Wochen sei leider noch in Bearbeitung, deshalb kam noch kein Rückruf.

We'll see.

Grüße
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[2.1.2.1.1.1.1.1.1.1.1] Mar antwortet auf Knieschleifer
11.04.2002 22:34
Hallo

bei mir hat es bis jetzt in tunsien wunderbar geklappt!
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[2.1.2.1.1.1.2] fotzi motzi antwortet auf dancer
12.04.2002 13:33
Benutzer dancer schrieb:
Roaming in Tunesien sollte lt. Quam möglich sein, man konnte sogar Preise nennen. Einbuchen war nicht möglich (ja, ich kann die RoamingMenue bedienen).

Quam interessiert diese Fehlermeldung nicht; der angeforderte Rückruf kommt nicht.

Guido

habe mich mal über vocatus.de über den Anbieter Quam zu einem Roaming Problem beschwert. Habe doch tatsächlich eine e-mail Antwort erhalten. Mein Problem sei geprüft worden, es konnten keine Beeinträchtigungen festgestellt werden. Zwar wurde mir nicht wirklich weitergeholfen, QUAM HAT SICH ABER ZUM ERSTEN MAL BEI MIR GEMELDET!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!!!!!!!
Sonst waren es immer nur leere Versprechungen bezüglich irgendwelcher Rückrufe, Briefe, Faxe etc.