Compuserve Pro - Passwort abgelehnt auf einmal

Ich habe einen Compuserve Pro zugang der eine Weile lang
problemlos ging. Seit ein paar Wochen wird das Passwort
einfach abgelehnt. An Telefonanschluß, Bankverbindung
und Rechnerkonfiguration hat sich in der Zeit gar nichts
geändert.
Hat sonst jemanden so etwas erlebt? Ist es nur eine Strategie
um 0190 Telefongeschäft anzureizen? Kennt jemanden eine
Möglichkeit (außer 0190 Anrufe) um das Problem zu beheben,
oder zumindest die Sachlage klarzustellen?
David Johnstone