Verbraucherschützer fordern schnelles Handeln bei Call by Call

Angesichts zunehmender Tricksereien bei Telefon-Billigvorwahlen haben Verbraucherschützer den Gesetzgeber zum schnellen Handeln aufgefordert: "Wenn der Wettbewerb auf dem Call-by-Call-Markt funktionieren soll, brauchen wir eine vernünftige Tarifansage vor jedem Gespräch", sagte die Telekommunikationsexpertin des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (VZBV), Carola Elbrecht, der Berliner Zeitung. Durch eine Tarifansage seien die Verbraucher "auf der sicheren Seite", machte sich auch Bettina Seute vom Internetdienst teltarif.de für einen gesetzlichen Eingriff stark.

Die bisherigen Vorschriften genügten nicht, um die Kunden von Billig-Vorwahlen vor Tricksereien mit urplötzlich hochschnellenden Verbindungspreisen zu schützen, sagte Elbrecht. "Es reicht keineswegs aus, dass alle Tarife im Amtsblatt der Bundesnetzagentur veröffentlicht werden", sagte sie. Angesichts der häufig wechselnden Preise sei es Telefonnutzern kaum zuzumuten, vor jedem Gespräch im Internet die gerade gültigen Tarife abzufragen.