BT bietet Transit- und Clearing-Plattform für 0900-Anbieter

Zum Ende des Jahres werden nicht nur die bisherigen 0190-Nummern durch die Service-Rufnummerngasse 0900 abgelöst, vor allem das Abrechnungsverfahren ändert sich grundlegend.

Mehr Service und Flexibilität, aber auch mehr Aufwand

Beim bisherigen "Online-Billing" trug der Teilnehmernetzbetreiber die Verantwortung, der Tarif für die jeweilige Service-Nummer war schon an der Ziffernfolge der Rufnummer erkennbar. Das neue "Offline Billing" bietet für den Service-Provider (SP) mehr Flexibilität, aber auch ein Mehr an Verantwortung: Mit der Umstellung können SPs die Kosten für jedes Gespräch selbst festlegen und sogar während eines Telefonats variieren. Im Zuge dieser Preishoheit wird der SP allerdings auch selbst Forderungsinhaber und muss seine Forderung über den Netzbetreiber beim Endkunden geltend machen. Da die Forderung nur erhoben werden kann, wenn sie auf der Rechnung des Teilnehmernetzbetreibers (TNB) erscheint, werden entsprechende Einzel-Abkommen zwischen allen beteiligten 60 bis 80 Partnern erforderlich. Besteht kein entsprechender Vertrag, können Dienste nicht abgerechnet und damit vom Kunden gar nicht erst erreicht werden.

Mit "0900 Handover", einer zentralen, anbieterneutralen Transit- und Clearing-Plattform, will BT Germany die betroffenen Netzbetreiber und Service-Anbieter bei der Umstellung unterstützen und helfen, das befürchtete Vertrags-Chaos zu vermeiden. Als zentraler Knotenpunkt kann sie die Koordination aller beteiligten Verbindungsnetzbetreiber (VNB) und Service Provider übernehmen, so dass im Idealfall ein einziger Vertrag für jeden Marktteilnehmer ausreicht. BT übernimmt wahlweise auch die Erstellung einer „Second Bill“, der separaten Rechnung für Mehrwertdienste für den TNB. Auch die Übernahme von Mahnwesen, außergerichtlicher Beitreibung etc. sind möglich.

Verbraucherschutz

Auch an den Verbraucherschutz im Zusammenhang mit 0900-Nummern wurde bei der Konzeption der "0900 Handover"-Plattform gedacht. Auf Wunsch kann BT für die Verbindungsnetzbetreiber bzw. Service Provider eine Nummernsperre einrichten, so dass vom Teilnehmer zunächst eine individuell wählbare PIN-Nummer eingegeben werden muss, bevor ein 0900-Angebot angewählt werden kann.