Versehen
Abrechnungsfehler bei GTS: Kunden erhalten Gutschriften
GTS berechnete irrtümlich statt 33 Pf./Min. den Normaltarif mit 92 Pf./Min.
Von Marie-Anne Winter
Wie gestern bereits berichtet, hat der Düsseldorfer Anbieter GTS einigen Kunden versehentlich zu hohe Minutenpreise berechnet. Auf die Nachfrage von teltarif.de erklärte das Unternehmen, dass von den Osteuropa-Aktionstarifen vom 19. Februar der Tarif für Festnetzgespräche in die russische Föderation "leider nicht vollständig implementiert worden" sei.
Deshalb wurde den Kunden versehentlich statt der angekündigten 33 Pfennig pro Minute der Normaltarif von 92 Pfennig berechnet. GTS bedauert diese Irrtum sehr und stellt allen betroffenen Kunden eine rückwirkende Gutschrift in Aussicht. Diese Gutschriften würden automatisch mit der nächsten Rechnung zugewiesen, eine Kontaktaufnahme seitens der Kunden wäre dazu nicht notwendig.