Serverausfall bei 1 & 1 puretec fast behoben

Bei Erweiterungsarbeiten im Rechenzentrum der 1 & 1-Gruppe ist es heute morgen um 7:34 Uhr zu einem kurzzeitigen Ausfall der Stromversorgung gekommen, der einen Teil der Server betraf. Seit diesem Zeitpunkt sind viele der bei 1 & 1 gehosteten Domains nicht mehr erreichbar. "Seit etwa 8 Uhr werden die betroffenen Systeme wieder hochgefahren", schilderte uns Pressesprecher Michael Frenzel die Situation. Trotzdem waren viele von uns getestete Domains bis etwa 13 Uhr noch nicht wieder online. Auch danach konnten CGI-Scripte (für Foren und Formmailer) noch nicht wieder genutzt werden. Die Störung wird voraussichtlich im Laufe des Nachmittags vollständig behoben sein.

Von der Störung betroffen waren auch einige Mail-Server. Trotzdem seien keine E-Mails verloren gegangen, wie Michael Frenzel betone. Sobald alle Mailserver wieder online sind, können die betroffenen Kunden ihre in der Zwischenzeit eingetroffenen Mails wieder abrufen.

Die heute Nacht gegen 2 Uhr durchgeführte Zuschaltung einer neuen USV-Anlage verlief zunächst unproblematisch. Bei Zuschalten einer weiteren USV (Unterbrechungsfreien Stromversorgung) zeigten sich jedoch Probleme bei der Phasensynchronisation, aufgrund derer die Stromversorgung kurzfristig unterbrochen werden musste, was zu einem Ausfall eines Teiles der daran angeschlossenen Server führte.