ProNet lenkt um auf Colt

ProNet weist seine Kunden als Reaktion auf den Rückzug von Star Telecom auf die Einwahlgasse 01028 von Colt Telecom hin. Preselection-Kunden von ProNet erhalten in den nächsten Tagen einen Vordruck "Änderung der dauerhaften Voreinstellung" auf den Anbieter Colt.

ProNet möchte seine Preselection-Kunden davor bewahren, Dienste, die über Star Telecom laufen, nach der Leitungs-Abschaltung am 8. Februar, nicht mehr nutzen zu können.

Wie zeitig die Umstellung realisiert werden kann, hängt laut ProNet von der Telekom ab. Auch die ProNet-Call-by-Call-Kunden müssen zukünftig über die Colt-Einwahl telefonieren. Kunden, die über ProNet-Reseller telefonieren, werden in den nächsten Wochen ebenfalls informiert und entsprechend umgestellt, falls dies notwendig ist. Die Kunden des Resellers Econnonet werden ebenso wie Direktkunden auf die Colt-Nummer umgestellt.

Die Tarife und angebotenen Dienste von ProNet sollen für alle Kunden unverändert bestehen bleiben. Unter der Hotline-Nummer 0800-2600260 gibt ProNet entsprechend Auskunft.

Die Deutsche Telekom schaltet die Star-Leitungen nicht schon am 5. Februar ab, um betroffenen Kunden die Umstellung zu erleichtern und informiert Star-Großkunden; Notrufnummern sind für Preselection-Kunden weiter erreichbar. Es sollen laut Telekom übrigens offene Rechnungen der Star Telecom in zweistelliger Millionenhöhe angefallen sein.