Rücktarifierung

Hallo - ich habe derzeit folgendes Thema... ich habe in den letzten Tagen sehr forsch nach einer Möglichkeit gesucht mein Handyverhalten für die Zukunft zu bestimmen. Mein Wunsch ist/war ein Art Genion XXL (also XL inkl. SMS Flatrate like congstar). Ein anderer Anbieter kam für mich nicht in Frage, weil ich von O2 absolut überzeugt bin.

Ich habe es also geschafft über München einen Genion XL zu erwerben, allerdings erst einmal vordatiert auf den 20.06.2008, denn mein bestehender Vertrag ein Genion L lies sich nicht in diese Aktion einbinden und doppelte Grundgebühr möchte ich nicht bezahlen.

Das hat mich im ersten Moment geärgert, denn ich fand es schade, dass Bestandskunden und Neukunden hier nicht gleich behandelt werden. Und die Nummer hätte ich gerne behalten - denn eine Portierung innerhalb von O2 Verträge geht nicht -- aber egal, ich habe den Vertrag abgeschlossen und werde am 20.06.2008, wenn mein bestehender Vertrag sich verlängern lässt, werde ich den bestehenden Vertrag Rücktarifieren und der neue wird dann aktiviert.

Soweit meine Notizen verständlich?

Nun kam ich heute auf die Idee, die Kundenbetreuung anzurufen. Mein Gedankengang war folgender: Bisher bezahle ich bei Genion L mindestens 35€. Bei dem neuen Vertrag Genion XL bezahle ich mind. 50€. O2 würde also beriebswirtschaftlich gesehen am neuen Vertrag an mir mehr verdienen. Daher also der Gedanke, vllt. tarifiert O2 mir den alten Vertrag schon jetzt zurück auf Genion S und aktiviert mir im Gegenzug meinen neuen Vertrag. Eigentlich ein Nutzen - Ernte - Verhältnis bei dem beide etwas haben. Ich kann eher in alle Netze telefonieren und O2 hat mehr Umsatz. Ich schilderte also mein Anliegen und nannte auch den neuen Vertrag. Es wurde überprüft und mein Anliegen an die entsprechende Abteilung gegeben.

Die Prüfung ergab eine Ablehnung aufgrund der Tatsache, dass mein Vertrag noch sieben Monate läuft und das Datum der Vertragsverlängerung = Datum der möglichen Rücktarifierung erst der 20.06.2008 ist. Ich muss die Entscheidung nun akzeptieren, aber ehrlich gesagt verstehe ich es nicht, denn O2 macht doch mit meinem neuen Vertrag mehr Umsatz ... also wäre das OK der Rücktarifierung doch auch im Sinne des Unternehmens .... ?!

Vielleicht verstehen Sie meinen Gedanken und ich würde mich über Ihre Meinungen hierzu freuen. Vllt. bin ich auch im Irrtum und kenne die genauen Beweggründe nicht?