Warum schließen so viele Leute einen 24-Monats-Mobilfunkvertrag ab?

Hier bei teltarif lese ich es immer wieder und auch die Stiftung Warentest hat es neulich bestätigt: Die Prepaid-Discounter sind inzwischen so günstig, dass sie sich längst nicht mehr nur für Wenigtelefonierer lohnen. Zusätzlicher Vorteil: Ich zahle nur das, was ich auch verbrauche und habe keinerlei Vertragsbindung. Selbst Flatrates oder Datentarife, die es ja in diesem Bereich auch immer mehr gibt, laufen maximal einen Monat und können jederzeit wieder abbestellt werden. Und auch die Aufladung ist bei den meisten Angeboten nicht mehr so umständlich, dass ich erst in einen Laden oder an die Tankstelle laufen muss.

Aber immer, wenn in meinem Freundes- und Bekanntenkreis das Gespräch aufs Thema Handy kommt, stelle ich fest, dass die meisten einen Vertrag haben in der Regel mit Inklusivminuten oder Flatrates. Dann frage ich mich immer, wie das kommt.

Telefonieren die wirklich so viel?

Eine Möglichkeit ist natürlich, dass sie tatsächlich soviel telefonieren, dass sich der jeweilige Tarif lohnt. Kann ich mir aber fast nicht vorstellen. Wenn ich beispielsweise den Mobilfunkrechner auf teltarif benutze und dort den Vieltelefonierer auswähle, kommen immer noch hauptsächlich Prepaid-Angebote vorne raus. Alle meine Freunde telefonieren also mehr als viel? Und dann auch noch nur in die Netze, für die sie Pauschalen haben? Glaub ich nicht.

Unwissenheit?

Vielleicht liegt es aber auch daran, dass sie einfach keine Ahnung haben, dass Prepaid inzwischen so günstig sein kann? Gut möglich, denn scheinbar denken sie: Bei einer Flatrate kann ich soviel telefonieren wie ich will und hab volle Kostenkontrolle. Dass aber die meist hohe Grundgebühr auch dann anfällt, wenn sie mal weniger telefonieren, übersehen sie scheinbar. Und dass sie erst nach 24 Monaten in einen günstigeren Tarif wechseln können, auch. Und natürlich, dass sie für die Grundgebühr bei einem Discounter vielleicht schon ausreichend viel telefonieren könnten.

Neues Handy?

Ein wichtiger Grund ist bei vielen sicher auch das ach so günstige 1-Euro-Handy, dass es zum Vertrag dazu gibt. Da nimmt man dann einfach mal eine 10 Euro höhere Grundgebühr in Kauf und zahlt das in Handy in Raten ab. Ein Schnäppchen ist das meistens nicht. Manchmal zahlt man sogar drauf.

Optionen?

Ok, bei Verträgen gibt es derzeit noch eine größere Auswahl an Optionen z.B. SMS-Pakete, Datenoptionen, Homezone. Aber ist das wirklich für viele ein Grund, einen Vertrag abzuschließen? Vieles findet man doch auch schon bei den Discountern.

Besserer Service?

Ein Argument, dass ich mal irgendwann gehört hab, ist auch, dass im Discount-Bereich der Service schlechter und teurer ist. Ist das eigentlich wirklich so? Kostenfrei sind die Hotlines der Netzbetreiber doch auch selten, oder? Und nur deswegen einen eigentlich zu teuren Vertrag abzuschließen, wäre ja auch Blödsinn.

Was denkt ihr, warum so viele Leute immer noch Verträge abschließen oder verlängern?

Wie sieht das bei Euch aus? Habt Ihr einen Vertrag mit Grundgebühr oder seid Ihr beim Discounter? Und ab wann, denkt ihr, ist man eigentlich Vieltelefonierer? Diese Definitionen sind ja auch immer etwas willkürlich.