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Netzclub Tarifverlängerung


14.08.2016 08:42 - Gestartet von zink
Hallo!
Mir ist leider folgendes passiert:
Habe noch einen Sposored Combi im Einsatz, und auf diese Karte habe ich dann das 500MB Surfpack gebucht. Trotz ausreichendem Guthaben (>15€) wurde das Paket nicht automatisch verlängert, sondern beendet und die 15€ waren natürlich schnell versurft :-(

Anruf bei der Hotline: ...das Paket verlängert sich sich nicht automatisch...,

Tolle Sache...

Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gesammelt?

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[1] White Tea antwortet auf zink
16.08.2016 21:35

einmal geändert am 16.08.2016 21:37
Benutzer zink schrieb:

Anruf bei der Hotline: ...das Paket verlängert sich sich nicht automatisch...,

Welches 500 MB - Paket wurde gebucht? Es gibt verschiedene, darunter auch eines, das sich bei ausreichendem Guthaben monatlich verlängert.

Hier ist eine Tabelle:

http://prepaid-data-sim-card.wikia.com/wiki/Germany#Recharge_and_upsize