Benutzer wuffwuff schrieb:
Hallo Mss Maggie,
bei diesen 118-Nummern handelt es sich um Auskunftsnummern, hinter denen sich auch Sex-Dienste verbergen können. Das sind keine Dialer-Nummern sondern normale Telefongespräche mit heißen Omis oder lüsternenen Studentinnen, die im Spätabendprogramm beworben werden. Nexnet ist nur das Inkasso-Büro. Guckst Du auf Seite www.regtp.de unter Nummernverwaltung, weist Du welcher Netzbetreiber die Nummern schaltet. Fragst Du dort, wer den Dienst der heißen Oma anbietet, denn der ist der eigentlich verantwortliche...
>
Hilft aber erst mal nichts. Zuerst sichergehen, dass niemand !!! diese Nummern gewählt hat. Wenn dem so ist, dann:
Forderung bei Nexnet schriftlich widersprechen und schriftlich bestätigen lassen. Am besten per Einschreiben mit Rückschein. Fax funktioniert meistens auch. Ruhig mehrmals faxen, wenn die nicht reagieren. Zusätzlich komplett aufgeschlüsselten EVN anfordern (wenn er nicht schon vorliegt) und Dokumentation der technischen Überprüfung der Verbindungen verlangen. Anfragen, welches Unternehmen hinter diesen Rufnummern steckt.
Danach Ruhe bewahren. Es wird eine Flut von Mahnungen und Inkassoforderungen von Nexnet, Intrum Justitia und RA Axmann und Koll. ins Haus flattern. Bei Rechtschutz sollte deine Schwester diesen in Anspruch nehmen, ohne Rechtschutz vor anwaltlicher Hilfe erst den gerichtlichen Mahnbescheid abwarten.
Mit Hilfe dieses Forums sowie der Foren in Computerbetrug und Dialerschutz kann man sich bis zum gerichtlichen Mahnbescheid auch gut allein wehren. Mir erging es ähnlich. Ist schon über ein Jahr her und habe bisher noch keinen gerichtlichen Mahnbescheid gesehen.
Für eine Manipulation am Hausanschluss kann deine Schwester übrigens nicht verantwortlich gemacht werden.
Gruß wibu
Gruß und Kläff
Benutzer Miss_Maggie schrieb:
Hallo, meine Schwester hat im Dez. erstmalig eine überhöhte Tel. Rechnung der Telekom erhalten in der ein sehr dubioser Posten genannt wird : dtms AG (nexnet).....Verbindungen zu 11839, 11814 & 11838 - der ganze Betrag soll angeblich mehr als 800€ betragen. Das alles ohne auch nur einen Hinweis anzugeben wann & wo das alles tatsächlich stattgefunden haben soll.
Lediglich diese Nrn. werden benannt und die Beträge. Sehr dreist und auch unverschämt ! Will man Auskunft haben zu dem Anbieter gibt es nur eine weitere Abzock Telefonnummer mit unglaublich Hohen Kosten pro Minute - auch verbirgt sich hinter der Nr. ein Anrufbeantworter auf dem man mit einer Bandansage zugetextet wird...irgendwann erscheint dann ein total unfreundlicher Herr der keine Auskünfte gibt ! DIE REINE ABZOCKE !!!! Habe geraten die nexnet bei der Polizei anzuzeigen und auch Einspruch gegen die Rechnung einzulegen, ggf beim Anwalt. Was kann man noch machen und wer hat ähnliche Erfahrungen mit dieser NEXNET GmbH gemacht ??? Hierzu wäre noch
was ganz wichtiges zu erwähnen : Meine Schwester hat KEIN Internet, sie und Ihr Mann haben lediglich einen normalen Telefonanschluss der Telekom. Aber keinen Internet Zugriff. Nur einen alten der PC der nie benutzt wird und auch viel zu alt ist um ihn fürs Internet
überhaupft nutzen zu können. Sie haben also keinen Provider und nich nie mit dem Internet was zu tun gehabt. ABER ; allerdings wohnen sie als Mieter in einem Mehrfamilienhaus und der Sohn des Vermieters hat nachweislich einen PC &
Internetanschluss.
Kannes was damit zu tun haben ???? Ich habe schon mal überlegt den Vermieter ggf anzusprechen,....wäre es möglich dass durch andere Parteien im Haus der Telefonanschluss meiner Schwester so manipuliert werden kann das andere über ihre Tel. Nr.
ins
Internet kommen können ????
Was kann man jetzt überhaupt machen..? Die NEXNET schickte eine Mahnung, meine Schwester lies aber vorsichtshalber durch die Telekom die Rg erstmal "sperren" - vorläufig. Aber die Telekom gibt keine Auskünfte über diesen Anbieter. Man müsse sich selber darum kümmern. Das dubiose ist aber einfach dass sie kein Internet Anschluss hat - sonst hätten sie wahrscheinl.
einem Dialer aufgesessen.
Bitte antwortet mir, wäre sehr nett !!!!