Hallo zusammen!
Wie versprochen ein Zwischenbericht zu o.g. "Fall", der für echte Lockanruf-Geschädigte (ich denke hier nicht an die Neugierigen wie Samkia oder sammbo ;-) )interessant sein könnte.
Man kann - mit etwas gutem Willen - mit der Reaktion der Colt Telecom GmbH (s.u.) schon zufrieden sein. Diese kann natürlich die hier im Forum geäußerte Pauschalkritik wegen der "Beteiligung" am System nicht entkräften. Ich werde deshalb auch nochmal nachfragen, wieso es zulässig ist, dass diese 0137-Nummern bei den Ping-Anrufen überhaupt angezeigt werden.
Was das Finanzielle anbetrifft, so bleibt die unbefriedigende Situation, dass man machtlos zusehen muss, wenn das mit unlauteren Methoden ergaunerte Geld an die Mieter-Firma geht. Da muessten wohl mehr Leute nachweislich geschädigt sein und Anzeige erstatten, sonst wird denen nichts passieren...
Bin noch auf die RegTP gespannt....
Cheers...
Josef
Am 18.05.2005 traf bei mir per Email folgende Antwort von der Colt Telecom GmbH ein:
Ihr Schreiben vom 09.05.05 betreffend der 0137 7270001
Unerwünschte Lockanrufe
Sehr geehrter Herr [...],
wir erlauben uns zunächst, Ihnen mitzuteilen, dass die Fa. COLT Telecom GmbH als europäischer Telekommunikationsanbieter die ihr von der Regulierungsbehörde zugeteilten Rufnummern nicht selbst betreibt, sondern sie diese ihren Kunden zur Nutzung überlässt. Aufgrund der Vielzahl der Rufnummern ist es uns leider nicht möglich, die Dienste, die unsere Kunden hinter diese Servicerufnummern schalten, zu überwachen. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Wir haben unseren Kunden abgemahnt und ihn aufgefordert, unverzüglich die Versendung der Lockanrufe einzustellen. Sofern sich unser Kunde nicht an diese Vorgaben halten sollte, werden wir die uns nach § 13 a TKV zur Verfügung stehenden weiteren Maßnahmen ergreifen.
An dieser Stelle möchten wir Ihnen die Kontaktdaten unseres Kunden mitteilen:
Crystal Entertainment GmbH
Emanuel - Leutze - Strasse 1b
40547 Düsseldorf
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, außerordentlich und hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Ausführungen und den Maßnahmen, die wir ergriffen haben, gezeigt haben, dass die Fa. COLT Telecom ein seriöser europäischer Telekommunikationsanbieter ist, der gesetzwidriges Verhalten seiner Kunden nicht duldet.
Für Rückfrage stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
COLT Telecom GmbH
Benutzer JosMEck schrieb:
Hallo zusammen!
Vielen Dank für Eure prompte und exzellente Hilfe! Ich werde Euch informieren, was bei Colt und RegTP rausgekommen ist.
Ciao!
Josef
P.S.:zuerst mal die automatisierte Eingangsbestätigung von Colt (falls es niemanden hier interessiert oder es nicht hierher gehört sagt mir doch bitte Bescheid! Danke!)
Von: info@colt.de
An: josef[...]
Cc:
Betreff: Ihre Anfrage bei COLT
Datum: 07.05.2005 01:00
Nachricht: Vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an COLT. Ihre Anfrage wird umgehend weitergeleitet und von unserem hierfür zuständigen Team bearbeitet.
[...]
[Auszug aus meiner per Feedback auf der Homepage hinterlassen Nachricht:]
Sonstige Mitteilung=Bitte ergreifen Sie unverzüglich Maßnahmen gegen die Inhaber der Service-Nummer 0137 7270001, die von Ihnen gehostet wird. Diese Servicenummer wird für automatisierte Ping-Anrufe (nachts, einmal klingeln lassen,Abkassieren von Gebührenbeteiligung bei Rückruf ohne Gegenleistung) genutzt. Ich habe derartigen unaufgeforderten Anruf bekommen. Die Regulierungsbehörde ist informiert. [...]
Mit freundlichen Grüßen
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