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Bestandskunden auch betroffen.


19.01.2023 09:43 - Gestartet von rk7
"Zwar sind Bestandskunden bislang nicht betroffen."

Das ist falsch; Bestandskunden sind ebenfalls betroffen -- diese werden nach und nach "automatisch umgestellt".

Man bekommt dann von sipgate eine E-Mail, dass man in ca. 6 Wochen auf den aktuellen Tarif umgestellt wird, erhält dann aber ggf. im 1. Jahr 40% Rabatt (7.77€+MwSt. statt 12.95€+MwSt.).
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[1] vfmail antwortet auf rk7
19.01.2023 10:01
Benutzer rk7 schrieb:
Man bekommt dann von sipgate eine E-Mail, dass man in ca. 6 Wochen auf den aktuellen Tarif umgestellt wird, erhält dann aber ggf. im 1. Jahr 40% Rabatt (7.77€+MwSt. statt 12.95€+MwSt.).

Das ist mir bislang noch nicht bekannt. Vor allem mit der detaillierten Preisinformation. Hast du selbst so eine E-Mail erhalten, oder hast du derartige Info aus einem Forum?

Es sind scheinbar viele Sipgate-Kunden von dieser Ankündigung bisher noch verschont geblieben.
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[1.1] rk7 antwortet auf vfmail
19.01.2023 10:19
Hast du selbst so eine E-Mail erhalten,
Ja: Mail am 20.12.2022, Umstellung zum 1.2.2023. (bzw. dann eben Kündigung)
Siehe unten. Der "erhebliche Mehrwert" ist wohl die Streichung der bisherigen 200MB Datenvolumen...

Es sind scheinbar viele Sipgate-Kunden von dieser Ankündigung bisher noch verschont geblieben.
Nach Rücksprache mit sipgate erfolgt die Umstellung nach und nach.

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Auszug aus der Mail von sipgate:
Hallo ...,

wir vereinheitlichen unser Tarifmodell zum Jahreswechsel. Zukünftig gibt es nur noch die drei Tarife business S, L und XL, die Ihnen einen erheblichen Mehrwert bieten. Ihr Tarif starter wird eingestellt, die Umstellung erfolgt automatisch.

Als Dankeschön für die Nutzung von sipgate starter möchten wir Ihnen einen Rabatt in Höhe von 40 % auf den neuen Tarif gewähren, der ab 01. Januar 2023 gilt.

Das ändert sich für Sie:

Alter Vertrag: starter (ehemals simquadrat)
Neuer Vertrag: business S
Neuer Preis: 7,77 EUR /mtl. (exkl. MwSt.) im ersten Jahr (danach 12,95 € pro Benutzer (exkl. MwSt.))
Rabatt in den ersten 12 Monaten nach Umstellung: 40 %
Datum der Umstellung: 01.02.2023

Info: Der Tarif business S enthält kein kostenloses Datenvolumen.

Sie können Ihren sipgate Anschluss wie gewohnt weiter benutzen. Zusätzlich erhalten Sie diese neuen Funktionen:

- Gruppenfunktion
- Visual Routing
- Konferenzraum
- Benutzerunabhängiger Mobilfunk
- Weitere Benutzer:innen oder Standorte hinzufügen
- viele weitere Features
Durch den neuen Tarif erhöht sich die monatliche Grundgebühr sowie der automatische Aufladebetrag.

Der Abrechnungszeitraum beträgt wie zuvor einen Monat. Falls Sie der Umstellung widersprechen möchten, können Sie Ihren Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Tag zum Monatsende über unser Interface kündigen.

Hier finden Sie eine Übersicht der aktuellen Preise, die neuen AGB sowie die neue Leistungsbeschreibung.

Viele Grüße aus Düsseldorf

Ihr Team von sipgate