Thread
Menü

Störungshotline


10.01.2022 22:44 - Gestartet von Apple tree
Da im Artikel ja auch die Möglichkeit einer telefonischen Störungsmeldung thematisiert wird, schnell folgende Randbemerkung:
Der Telekom-Kundenservice ist nurmehr unter der Rufnummer 0800 330-1000 erreichbar. Über die 2000 gelangt man zu einer Ansage, die ohne anschließende Weiterleitungsmöglichkeit auf die Rufnummer mit der 1000 am Ende verweist.

Ohnehin entledigt sich die Telekom ja schrittweise ehemals genutzter Servicenummern. Beispielhaft die 0800 330-0900, unter der früher die zugehörigen Diensteanbieter zu bei der Telekom geschalteten 0900-Sonderrufnummern ermittelt werden konnten. Nachdem dieser Service eingestellt wurde, ging die Hotline wohl zuerst zu Zalando. Wählt man jetzt die 0800 330-0900, ist nicht mehr zu hören als der typische "Kein Anschluss unter dieser Nummer"-Dreiton (ggf. abhängig vom Netzbetreiber des Anrufers?).