Benutzer Sven Dahmen schrieb:
Benutzer tehabe schrieb:
Außerdem sollte man nicht vergessen, dass Vodafone in den deutschen Markt durch eine feindliche Übernahme von Mannesmann gekommen ist.
Und was genau hat das 21 Jahre später mit Kundenservice, Vertragsgestaltung etc. zu tun?
Hier geht es um Markenloyalität. Und die ist auch bei mir noch geprägt durch Vodafones Übernahmeschlacht in Deutschland. Darauf hat Vodafone sein Image dann mit seinen bekannten Methoden weiter aufgebaut.